Vaga Auxiliar de Atendimento ao Cliente

Realizar atendimento aos clientes com o objetivo de esclarecer dúvidas e fornecer informações referentes à empresa e à operação.

Responsabilidades e atribuições:

* Atender às ligações dos clientes, entendendo suas dúvidas e prestando os esclarecimentos necessários.
* Transferir ligações para as áreas responsáveis, quando necessário, a fim de propiciar ao cliente mais informações sobre suas dúvidas.
* Realizar aberturas de ordens de serviço no sistema.
* Manter contato com as equipes operacionais.
* Acionar os profissionais de plantão quando necessário.
* Transmitir recados.
* Realizar operações administrativas, conforme as necessidades da área.
* Apoiar na identificação de melhorias para sua área de atuação.
* Ajudar no encerramento de ordens de serviço.

Requisitos e qualificações:

* Ensino Médio.
* Experiência de 06 meses.