Vaga Pessoa Analista de Serviços de TI PL

Somos um dos maiores ecossistemas de Negócios SaaS do país e pioneiros na Transformação Digital do setor público. Especialista em simplificar complexidades e criar softwares que solucionam as principais dores dos setores que atuamos, assim, promovemos transformações fundamentais na vida das pessoas.

Possuímos um portfólio de mais de 19 marcas – essa posição é para atuar na solução SOLAR BPM

Responsabilidades e atribuições

* Realizar reunião com o cliente e entender a sua necessidade;
* Desenvolver scripts JS e configurações de fluxos na notação BPMN;
* Gerar relatórios com informações extraídas do banco de dados (SQL);
* Atendimento ao suporte utilizando ferramentas de chat e e-mail;
* Ministrar treinamentos e capacitação para o cliente, buscando reduzir dúvidas e dificuldade na utilização do sistema;

Requisitos e qualificações

* Graduação completa em tecnologia ou cursos afins;
* Experiência com atendimento ao cliente do setor público ou clientes de grande porte;
* Sólido conhecimento em Java Script e SQL e com UX/UI;
* Habilidade para entender requisitos detalhados e projetar toda experiência do usuário que atenda às necessidades do cliente;
* Habilidades em técnicas de projeto e comunicação clara e objetiva, iniciativa de trazer ideias e soluções para equipes e clientes;
* Fácil acesso a prefeitura municipal de Florianópolis/SC.

Informações adicionais

Modelo de trabalho: Esta vaga aceita candidaturas no modelo de trabalho 100% PRESENCIAL em Florianópolis/SC

Benefícios:

* Vale-alimentação/Vale-refeição;
* Plano de saúde e odontológico;
* Auxílio Home Office;
* Bônus anual por resultados;
* Voucher para Kit Setup;
* Seguro de vida;
* Day Off aniversário;
* Programa de promoção à saúde e bem-estar;
* Parcerias e descontos.

Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.