Vaga Pessoa Analista de Serviços de TI Jr.

Somos um dos maiores ecossistemas de Negócios SaaS do país e pioneiros na Transformação Digital do setor público.

Especialista em simplificar complexidades e criar softwares que solucionam as principais dores dos setores que atuamos, assim, promovemos transformações fundamentais na vida das pessoas.

Possuímos um portfólio de mais de 19 marcas – essa posição é para atuar na solução SGP-e.

Responsabilidades e atribuições:

* Realizar reunião com o cliente e entender a sua necessidade de suporte;
* Desenvolver scripts SQL e JS de baixa complexidade;
* Atendimento ao suporte utilizando ferramentas de chat, e-mail e telefone;
* Ministrar treinamentos e capacitação para o cliente, buscando reduzir dúvidas e dificuldade na utilização do sistema;

Requisitos e qualificações:

* Graduação completo em tecnologia ou cursos afins;
* Habilidade para trabalhar com clientes para entender requisitos detalhados e projetar toda experiência do usuário que atenda às necessidades do cliente;
* Habilidades em técnicas de projeto e habilidade para comunicar de forma clara e efetiva, ideias e soluções para equipes e clientes;

Você irá se destacar se tiver:

* Experiência com atendimento ao cliente;
* Conhecimento em Java Script e SQL;
* Conhecimento em UX e UI;

Informações adicionais:

* Modelo de trabalho: Esta vaga aceita candidaturas no modelo de trabalho presencial.
* Benefícios:
* Vale-alimentação/Vale-refeição;
* Plano de saúde e odontológico;
* Auxílio Home Office;
* Bônus anual por resultados;
* Voucher para Kit Setup;
* Seguro de vida;
* Day Off aniversário;
* Programa de promoção à saúde e bem-estar;
* Parcerias e descontos.

Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.