Vaga Pessoa Analista de Processo de Negócio JR

A SoftExpert é a empresa líder de mercado em soluções de software para a gestão integrada da conformidade, inovação e transformação digital de processos. E uma grande empresa possui grandes números: são mais de 700 colaboradores, mais de 2 mil clientes e 3 milhões de usuários, em mais de 50 países ao redor do mundo! Completamos 30 anos e nosso sonho é atingir todos os países do globo com nossas soluções. Por isso o nosso lema é #WeAreExpertsAndGlobal

Responsabilidades e atribuições
Identificar, mapear e propor melhorias em processos internos utilizando metodologia BPM;
Atuar no suporte dos componentes do SESuite, garantindo o atendimento às necessidades dos usuários e o bom funcionamento dos sistemas;
Prestar suporte técnico e atendimento aos usuários internos, auxiliando na resolução de dúvidas e problemas relacionados ao sistema interno;
Utilizar SQL básico para consultas e análises de dados, visando melhorar a eficiência dos processos e a tomada de decisões;
Monitorar o desempenho dos processos otimizados e garantir a sua contínua evolução, propondo ajustes conforme necessário;
Participar e gerenciar projetos de automação e melhoria de processos, garantindo que as soluções estejam alinhadas às necessidades do negócio.

Requisitos e qualificações
Conhecimento em BPMN;
SQL básico;
Experiência em gestão e análise de demandas e projetos;
Cursando superior em engenharia de software, análise e desenvolvimento de sistemas ou áreas relacionadas;
Boa comunicação e atendimento a usuários.

Você irá se diferenciar se tiver:
Idioma Inglês e/ou espanhol;
Conhecimento em SAP B1;
Conhecimento em WEB Services e APIS.

Informações adicionais
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