Vaga Gerente de Área

Estamos em busca de um Gerente de Área para atuar no segmento B2C (Porta a Porta) da líder de mercado Vivo.

Essa pessoa entrará gerenciando atividades comerciais e operacionais de seu time composto por supervisores e vendedores. Com papel chave de garantir os padrões de atendimento, eficiência e qualidade, sendo um líder motivador com foco também no desenvolvimento do time, proporcionando uma equipe focada em resultados e na melhor experiência do cliente.

Responsabilidades e atribuições

PRINCIPAIS ATIVIDADES

* Responsável pela gestão comercial dos pontos de vendas de parceiros comerciais de um microterritório;
* Dedicação a atividades relacionadas à gestão do mercado e a sell out;
* Desenvolve papel multiplicador de conhecimento e intermedia as necessidades e negócios da empresa;
* Deve-se ter habilidades de comunicação e ter como foco o atendimento ao cliente;
* Executar rotas de visitas aos PDVs, planejadas conforme análises dos principais indicadores da carteira;
* Acompanhar resultados da micro região e elaborar ações para alcance de metas e melhoria dos resultados;
* Dar suporte a operação comercial aos PDVs, certificar a execução das políticas e processos e engajar as equipes;
* Garantir a jornada do cliente, prezando a satisfação e assegurando a qualidade e produtividade na venda;
* Dar feedbacks estruturados referente atuação das equipes, destacando os pontos fortes e oportunidades;
* Garantir bom estado físico dos PDVs e padronização conforme manuais, realizando aplicação de checklist;
* Apoiar as equipes na utilização dos sistemas, nos serviços e argumentos de vendas;
* Garantir correta comunicação e avaliar exposição e mix de produtos;
* Realizar checklists periódicos, relatório fotográfico e briefing dos PDVs;
* Garantir que os times tenham logins individuais e acesso aos sistemas oficiais;
* Conhecer mercado, reportar ações da concorrência e monitar desempenho da empresa.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

REQUISITOS OBRIGATÓRIOS

* Experiência com gestão de equipes de alta performance;
* Experiência no segmento de telecom;
* Ensino superior completo;
* Conhecimento e experiência de indicadores de vendas.

REQUISITOS DESEJÁVEIS

* Experiência com gestão de contratos e terceiros.

Informações adicionais

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