Vaga Consultor(a) de Relacionamento com Cliente

Logo da empresa Unifique Telecomunicações, vaga Consultor(a) de Relacionamento com Cliente  Balneário Camboriú

Consultor(a) de Relacionamento com Cliente

Unifique Telecomunicações

Tempo Integral

Presencial

Publicada em 29/06/2024

Descrição da Vaga

Esse time é formado por profissionais
que curtem conversar, entender
a necessidade de cada cliente e
oferecer nossa melhor solução
para ele ficar conectado ao
que mais ama.

Além disso, o time também
faz troca de planos e
alterações no cadastro dos
clientes.

Leu essa descrição e acredita
que pode contribuir? Vem
de currículo bb!

Esta e as demais vagas
anunciadas estão disponíveis
para PcD ♿

Responsabilidades e
atribuições

- Atingir metas de fidelização
de cliente e qualidade de
atendimento;

- Realizar a recepção e
acolhimento de clientes;

- Consultar as necessidades
dos clientes B2C, e
oferecer a proposta de valor
mais adequada;

- Mostrar ao cliente que
sempre há uma solução;

- Criar relacionamento e
proporcionar uma experiência
incrível em todo contato com
o cliente;

- Fidelizar e Reter clientes;

- Orientar o cliente na
utilização de produtos e
serviços;

- Orientar o cliente sobre
regras e termos contratuais
dos produtos e serviços;

- Prestar atendimento de
pós-venda;

- Prospectar e qualificar
oportunidades comerciais;

- Negociar e fechar vendas;

- Apresentar relatórios
periódicos com atividades
executadas, futuras e
resultados obtidos com o
funil de vendas;

- Gerir e atualizar o CRM e
ERP;

- Controlar as movimentações
de valores do seu caixa e
o seu fechamento;

- Poderá ser eventualmente
destacado para novas
atribuições dedicada para
campanhas, projetos ou
produtos;

- Gerar e conferir relatórios
de controle da qualidade das
vendas;

- Apresentar relatórios
periódicos com atividades
executadas, futuras e
resultados obtidos com o
funil de vendas;

- Consultar as necessidades
dos clientes B2C e B2B, e
oferecer a proposta de valor
mais adequada;

- Identificar, realizar e
conduzir treinamentos do
setor;

- Realizar mensalmente o
planejamento das ações de
vendas e fidelização, em
conjunto com seu líder;

- Prestar apoio a liderança,
na condução e orientação da
equipe de consultores.

Requisitos e qualificações

Habilidades:

- Pacote Office;
- Experiência em Vendas;
- Técnicas de Atendimento ao
cliente;
- Familiaridade com metas e
indicadores de venda;
- Conhecimento Técnico em
Telecomunicações.

Formação:

- Ensino Médio completo
ou Superior completo ou em
andamento em Administração
ou áreas correlatas.

Informações adicionais

Horário de trabalho: 09h às
12h e das 14h às 19h de
Segunda a Sexta-feira e das
09h às 13h de Sábado.

Oportunidade para trabalhar
presencialmente, na cidade
de Balneário Camboriú/SC

Para se candidatar a esta vaga clique no site abaixo:

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Perguntas Frequentes

Para se candidatar, basta seguir os passos mencionados acima na sessão que começa com "Para se candidatar a esta vaga"...

Os processos seletivos são conduzidos pela empresa que anuncinou a vaga. O melhor caminho é entrar em contato diretamente com a empresa.