Vaga Auxiliar de Serviços Gerais

Responsabilidades e Atribuições

Atividades e Atribuições:

* Realização de contato com associados que possuem o produto seguro contratado com o objetivo de renovar/negociar.
* O contato será pelos meios de comunicação disponíveis, tais como telefone, e-mail ou WhatsApp antes do vencimento de suas apólices.
* O objetivo desses contatos é fornecer informações detalhadas sobre as opções disponíveis para a renovação do seguro, assegurando que cada associado esteja plenamente informado sobre suas alternativas.
* Após o fechamento do seguro, é realizada a coleta da assinatura do associado por meio de assinatura digital ou, se necessário, por uma ligação telefônica gravada.
* Além disso, fará contato com os colegas das agências conforme necessidade.

O que se espera do colaborador:

* Entender e conhecer do produto seguros fará toda diferença. Além disso, ter uma boa comunicação verbal e escrita é importante para essa oportunidade.
* Referência de Produtos e Serviços de sua responsabilidade interpretando as necessidades internas e externas do negócio e recomenda as melhores práticas.
* Soluciona problemas complexos; possui a perspectiva que permite identificar soluções.
* Realizar os contatos dentro do padrão Jeito Sicredi de Ser no Atendimento, conforme demandas de processos centralizados de negócios da Cooperativa.
* Gerenciar o processo de renovações de apólice de seguros e analisar as necessidades individuais dos associados. Identificando possíveis lacunas nas coberturas e recomendando produtos ou serviços adicionais, quando apropriado.
* Suporte Operacional e Negocial às Agências apoiando tecnicamente as equipes de negócios das agências, propondo meios para a execução da estratégia, com base em seu conhecimento técnico e de negócio.
* Levantamento de Necessidades das Agências, contribuindo na elaboração do levantamento de necessidades de treinamento das Agências, visando o desenvolvimento dos colaboradores e conhecimento técnico nos produtos e serviços, visando a produtividade e desenvolvendo negócios.

Requisitos e Qualificações

* Estar cursando ou ter cursado Ensino Superior;
* Conhecimento de Seguros;
* Boa comunicação escrita e verbal;
* Residir em Itapema/SC.

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