Vaga Auxiliar de Atendimento ao Cliente

Realizar atendimento aos clientes com o objetivo de esclarecer dúvidas e fornecer informações referentes à empresa e à operação.

Responsabilidades e atribuições:

- Atender às ligações dos clientes, entendendo suas dúvidas e prestando os esclarecimentos necessários;
- Transferir ligações para as áreas responsáveis, quando necessário, a fim de propiciar ao cliente mais informações sobre suas dúvidas;
- Realizar aberturas de ordens de serviço no sistema;
- Manter contato com as equipes operacionais;
- Acionar os profissionais de plantão quando necessário;
- Transmitir recados;
- Realizar operações administrativas, conforme as necessidades da área;
- Apoiar na identificação de melhorias para sua área de atuação;
- Ajudar no encerramento de ordens de serviço.

Requisitos e qualificações:

- Ensino Médio;
- Experiência de 06 meses.