Vaga Assistente de SAC Com Experiência em Impressão

Estamos em busca de um(a) Assistente de SAC para atuar no atendimento ao cliente, com conhecimentos técnicos em processos de impressão. Essa pessoa será responsável por esclarecer dúvidas, solucionar problemas, acompanhar pedidos e garantir a satisfação do cliente.

Responsabilidades:

Atendimento ao cliente via telefone, e-mail, WhatsApp e outros canais digitais.
Orientar os clientes sobre especificações técnicas de impressão (
Registrar e monitorar reclamações, solicitações e feedbacks dos clientes.
Interface entre os setores

Requisitos:

Experiência prévia em atendimento ao cliente (SAC).
Conhecimento técnico em impressão offset, digital e/ou gráfica rápida.
Boa comunicação verbal e escrita.
Organização, proatividade e foco em soluções.
Ensino médio completo