Vaga Assistente de Negócios (Pessoa Física)

Responsabilidades e Atribuições

O Assistente de Negócios será responsável pelo atendimento/suporte da carteira PF Média Renda.

O Assistente de Negócios (PF) é responsável pelo suporte e desenvolvimento da carteira de associados pessoa física, dando o apoio necessário para os gestores das carteiras, oferece soluções financeiras do Sicredi que vão ao encontro das necessidades desse público, na plataforma das Agências e outros locais com potencial para prospecções, promovendo uma melhor experiência aos associados e futuros associados, contribuindo para o crescimento da agência e Cooperativa.

Consultor financeiro:

* A partir de dados da carteira, realizar estímulos para os associados sobre soluções financeiras, verificando se fazem sentido para o momento de vida.
* Apoiar os associados em suas decisões sobre produtos e serviços financeiros, criando estratégias para a vida financeira e gerando impacto positivo nas comunidades onde a cooperativa está inserida.

Gestor de carteira de associados:

* Responder pelo suporte e desenvolvimento de carteira de associados Pessoa Física (PF), cumprindo a agenda comercial estabelecida, apresentando soluções financeiras adequadas às necessidades, comercializando produtos e serviços aderentes às metas estabelecidas, visando o cumprimento do planejamento estratégico.

Prospecção:

* Prospectar novos associados e negócios conhecendo o ramo da atividade desempenhada pelo associado, o grau de endividamento.
* Realizar visitas, visando realizar novos negócios e potencializar o relacionamento com os associados.

Especialista digital:

* Facilitar a interação dos associados com os canais de autoatendimento e autosserviço, visando a agilidade e o direcionamento dos associados para as soluções digitais.
* Prestar orientação para associados utilizarem melhor os produtos e tecnologia disponíveis.

Atividades transacionais:

* Controlar os níveis de endividamento da carteira e elaborar medidas de resolução da inadimplência, evitando custos e envolvimento judicial.
* Realizar cadastro e atualizações dos dados de associados.

Integrador de novos associados:

* Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi, tirando dúvidas, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo.

Recomendação de porte de carteira:

* Atuar na gestão de carteiras de Micro, Pequenas Empresas e Carteiras mistas de agências pequenas, visando prestar um atendimento diferenciado e direcionado ao público-alvo.

Transações financeiras:

* Realizar (eventualmente e conforme demanda) transações financeiras de pagamentos, recebimentos e transferências.

Dentre outras.

Requisitos e Qualificações

* Ensino superior completo ou cursando;
* Proatividade e ampla visão de negócios;
* Habilidade comercial;
* Engajamento com a equipe e objetivos;
* Preferência ter conhecimento dos produtos e serviços de Instituição Financeira;
* Certificação CPA10, CPA20 ou CEA da ANBIMA https://www.anbima.com.br/.

Informações adicionais