Vaga Assistente de Agendamento - Manutenção

Sabe aquela felicidade do cliente quando a campainha toca e ele vê que é o cara que vai instalar a Internet? O time de ativação é formado por esses caras que vão até o cliente ativar novos acessos e fazer manutenções necessárias.

Além disso, o time de Ativação também faz configuração de equipamentos e agenda essas visitas com os clientes.

Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD ♿

Responsabilidades e Atribuições

* Agendar horário com o cliente para manutenção, visita técnica e ativação
* Quando necessário reabrir ordem de serviço, dar baixa em OS de serviço concluída
* Atender clientes e funcionários via telefone e e-mail, digitalizar OS concluída e anexá-la ao chamado
* Entregar aos técnicos OS para execução
* Informar o setor de cobrança das transferências de endereço, taxas de visita e trocas de materiais

Requisitos e Qualificações

Habilidades:

* Trabalhar em equipe
* Flexibilidade e adaptação aos negócios, às pessoas e aos processos
* Agilidade nas tarefas e cordialidade com os clientes
* Senso de urgência e de inovação

Formação:

* Ensino médio completo

Será um diferencial mas não obrigatório:

* Superior ou Técnico em Administração, TI, Processos Gerenciais, Ciências da Computação, Redes de Computadores e/ou demais áreas correlacionadas

Informações Adicionais

* Horário de trabalho: 08h às 11h30 e das 13h30 às 17h30, de Segunda a Sexta e Sábado, das 12h às 16h
* Oportunidade para trabalhar presencialmente, em Timbó/SC

Benefícios para Quem Trabalha Aqui

* Plano de Saúde
* Convênio Odontológico
* Convênio com Farmácias
* Seguro de Vida
* Vale Transporte
* Vale Alimentação
* Auxílio Educação
* Internet Cortesia
* Auxílio Material Escolar
* Auxílio Cegonha
* Programa de Premiação Unifique - PPR
* Quinquênio - premiação por tempo de casa
* Acolhimento Psicológico