Vaga Analista de Suporte Senior

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana.
Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores.
Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Responsabilidades e atribuições

Prestar suporte técnico de 1º e 2º nível aos usuários;
Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software;
Realizar configuração de equipamentos, instalação e formatação de sistemas;
Acompanhar e preparar salas de reuniões, garantindo pleno funcionamento dos equipamentos;
Fazer a gestão de ativos de hardware e software, incluindo atualizações, manutenções e substituições;
Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos;
Fazer contato com fornecedores e garantias, acompanhando processos de troca ou reparo;
Gerenciar licenças, instalações e atualizações de software.

Requisitos e qualificações

Ensino Superior Completo na área de Tecnologia da Informação ou correlatas;
Conhecimentos técnico e gestão de ativos;
Conhecimentos sólidos em hardware, redes, sistemas operacionais e ferramentas de escritório;
Facilidade com organização e acompanhamento de reuniões presenciais e online.

Informações adicionais

O que te oferecemos:

🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;
👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
🗣 Mentoring;
🏫 Auxílio Creche;
💉 Clube de vantagens para consultas e exames;
🏥 Assistência Médica;
🦷 Assistência Odontológica;
💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
🛫 Clube de viagens;
🐶 Convênio para Pet;
e muito mais...