Vaga Analista de Sucesso do Cliente Júnior

Você busca desenvolver sua carreira ao atuar na área de customer success em uma empresa líder no segmento de tecnologia da Odontologia?

Junte-se a nós!

A Clinicorp combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer eficiência ao dia-a-dia e resultados confiáveis que auxiliam profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios.

Em CS, nós os ajudamos a reinventar a maneira como estes profissionais trabalham, nossa equipe de especialistas reúne informação, inovação e insight para desvendar dores do mercado odontológico e estético, trazendo a lucratividade às clínicas!

Responsabilidades e atribuições

* Realizar o processo de implantação de novos clientes nos diversos canais de comunicação oficiais (e-mail, WhatsApp, grupos, videochamadas), focando nas necessidades dos clientes.
* Apoiar na resolução de crises com clientes de forma calma e objetiva, buscando soluções que mantenham a satisfação do cliente.
* Participar de eventos online e presenciais, promovendo a interação e coleta de feedback dos clientes.
* Fornecer educação e suporte aos clientes no uso da plataforma e serviços, assegurando que alcancem seus objetivos a cada ponto de contato.
* Conduzir reuniões e treinamentos online, apresentando conteúdos relevantes.
* Executar fluxos de comunicação e contatos com consistência e qualidade.
* Auxiliar os clientes na adaptação inicial à plataforma, guiando-os para identificar e alcançar seus objetivos com a Clinicorp.
* Prestar apoio operacional ao time, colaborando com tarefas rotineiras.
* Realizar follow-up regular com clientes para garantir satisfação contínua e identificar oportunidades de melhoria.

Requisitos e qualificações

* Ensino superior completo ou em andamento nas áreas de comunicação, gestão ou odontologia.
* Familiaridade com atendimento ao cliente e habilidades de relacionamento.

Informações adicionais

E quais os benefícios eu terei como Clinicorper na modalidade CLT? São v-á-r-i-o-s!

* Área de alimentação com frutas e café
* Aulas de inglês - In Company
* Auxílio creche para filhos entre 0 e 6 anos
* Auxílio Cultura
* Auxílio estudo
* Cartão Alimentação Caju
* CliniLounge (área de descompressão para descanso e jogos)
* Convênio rede Droga Raia e Drogasil para compra de medicamentos
* Consultoria financeira BTG
* Day Off no mês do aniversário
* Kit licença maternidade e paternidade
* Parcerias exclusivas: descontos em estabelecimentos comerciais de Jaraguá do Sul e região, como restaurantes, faculdades, entre outros
* Plano de Saúde e Odontológico Bradesco
* Plano de Saúde Unimed Personal
* Programa Empresa Cidadã (licença maternidade e paternidade estendida)
* Seguro de Vida
* Vale Transporte
* Wellhub (rede de academias e aplicativos de bem-estar), um ambiente incrível e muito mais 🧡

Deu match? Se inscreve aí 🧡

* Benefícios disponíveis na cidade de Jaraguá do Sul (SC)