Vaga Analista de Serv Cliente/consumidor I (Sac)

Você já conhecia a JBS?

A JBS é uma multinacional brasileira 🌎, reconhecida como uma das líderes globais da indústria de alimentos 🍖. Com 70 anos de história, trabalhamos com foco em excelência, inovação, segurança dos alimentos e práticas de sustentabilidade 🌱.

Somos um time de mais de 255 mil pessoas 👩‍💼👨‍💼, alimentando o mundo com o que há de melhor!

Você sabia que a Seara faz parte da JBS?

A Seara atua com mais de 95 mil colaboradores 👩‍🍳👨‍🍳, com um portfólio de produtos diversificado e marcas reconhecidas. É a maior produtora de frango do país 🐔.

Líder no segmento de alimentos preparados e de carne suína 🐖, a Seara atende milhares de consumidores ao redor do mundo 🌐 e possui uma equipe dedicada de profissionais 👩🏭 que garantem a qualidade e a inovação de seus produtos.

Algumas curiosidades sobre a Seara:

Reconhecimento Global
A Seara é conhecida internacionalmente pela qualidade e sabor de seus produtos, oferecendo uma ampla gama de opções que vão desde carnes congeladas até pratos prontos e refeições práticas.

Inovação no Segmento
A Seara está sempre inovando, desenvolvendo produtos que atendem às necessidades dos consumidores modernos, como opções saudáveis, práticas e deliciosas, incluindo a linha Seara Gourmet e Seara Nature.

Práticas Sustentáveis
A Seara adota práticas sustentáveis em toda a sua cadeia produtiva, priorizando o bem-estar animal, a eficiência energética e a gestão responsável de recursos.

Junte-se à nossa equipe e faça parte de uma história de sucesso e inovação na JBS!

Responsabilidades e Atribuições

Responsabilidades
- Realizar atividades rotineiras (administrativas e operacionais) recebendo orientação constante;
- Dar suporte em um ou mais processos dentro da área de atendimento SAC;
- Realizar atendimento dos canais Digitais (Chat, Fale Conosco, Reclame AQUI) e 0800, bem como demais canais de atendimento;
- Efetuar registros para outras frentes quando necessário;
- Cumprir as diretrizes estabelecidas na Política JBS, garantir a aderência por meio de atividades em sua rotina que promovam a gestão, o atendimento aos indicadores e resultados da área.

Requisitos e Qualificações
- Formação superior completa/cursando em Administração ou áreas afins;
- Pacote Office – Básico (Excel, Word, Outlook, Etc)
- Desejável experiência em atendimento com o cliente/consumidor;
- Boas habilidades de comunicação escrita e verbal.

Informações Adicionais

🍽 Vale-Alimentação
Para usar como quiser, garantindo uma alimentação balanceada e de qualidade.

🍛 Refeitório no Local
Disponível para proporcionar refeições práticas e saudáveis durante o expediente.

🚌 Vale-Transporte
Auxílio para o deslocamento diário, proporcionando facilidade e segurança para chegar ao trabalho.

❤ Sempre Cuida
Oferece acesso gratuito para cuidar do seu bem-estar, incluindo saúde mental, física, nutricional, entre outras.

🏋 Wellhub (antigo Gympass)
Convênio de academias para promover sua saúde e bem-estar físico.

💰 Participação dos Resultados
Pagamento realizado uma vez por ano de acordo com o resultado da companhia, reconhecendo e recompensando seu desempenho.

🚘 Estacionamento Gratuito
Disponível para maior conveniência dos colaboradores que utilizam veículo próprio.

🏥 Assistência Médica/Odontológica e Seguro de Vida
Opcionais e por modelo de parcerias, garantindo cuidados com sua saúde e segurança.

🏷 Descontos e Promoções Exclusivas para os Colaboradores
Vantagens exclusivas para a compra de produtos e serviços.

📚 Descontos em Instituições de Ensino e de Idiomas
Incentivos para seu desenvolvimento acadêmico e profissional.