Vaga Analista de Rede Móvel

Eiii!

Você acha que sempre tem um jeito diferente e melhor para fazer as coisas?

Vem inovar e se transformar aqui na Unfique!!

A pessoa que procuramos é aquela engajada com inovação, que contribuirá para a construção de nosso futuro.

Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD ♿

Responsabilidades e atribuições

* Lista de atividades que a pessoa vai fazer:
* Análise e resolução de problemas: Receber, diagnosticar e solucionar falhas na rede móvel, como quedas de sinal, lentidão na internet, problemas de conectividade e mau funcionamento de serviços;
* Monitoramento da rede: Monitorar continuamente o desempenho da rede móvel, identificando gargalos, anomalias e potenciais problemas, a fim de garantir a qualidade do serviço e prevenir falhas;
* Otimização da rede: Implementar medidas para otimizar o desempenho da rede, como ajustes de configurações, balanceamento de carga e expansão da infraestrutura, visando melhorar a experiência do usuário;
* Gerenciamento de chamados: Registrar, categorizar e priorizar chamados de suporte técnico, garantindo um atendimento rápido e eficiente aos clientes.

Requisitos e qualificações

Habilidades:
* Boa comunicação;
* Flexibilidade e adaptabilidade aos negócios, às pessoas e aos processos;
* Senso de inovação;
* Protocolos de rede e móvel (como 2G, 3G, 4G e 5G);
* Pacote Office;
* Habilidades analíticas.

Requisito:
* Possuir CNH.

Formação:
* Ensino Superior completo ou em andamento na área.

Diferencial:
* Familiaridade com equipamentos de rede móvel, suas funções e configurações.
* Experiência no atendimento com o cliente

Informações adicionais

* Horário de trabalho: 08h às 12h e das 13h12 às 18h, de Segunda a Sexta
* Oportunidade para trabalhar presencialmente, em Timbó/SC.