Vaga Analista de Onboarding Júnior

Você busca desenvolver sua carreira ao atuar na área de customer success em uma empresa líder no segmento de tecnologia da Odontologia?
Junte-se a nós!

A Clinicorp combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer eficiência ao dia-a-dia e resultados confiáveis que auxiliam profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios.

Em CS, nós os ajudamos a reinventar a maneira como estes profissionais trabalham. Nossa equipe de especialistas reúne informação, inovação e insight para desvendar dores do mercado odontológico e estético, trazendo a lucratividade às clínicas!

Responsabilidades e atribuições

Realizar o processo de implantação de novos clientes nos diversos canais de comunicação oficiais (e-mail, WhatsApp, grupos, videochamadas), focando nas necessidades dos clientes.
Apoiar na resolução de crises com clientes de forma calma e objetiva, buscando soluções que mantenham a satisfação do cliente.
Participar de eventos online e presenciais, promovendo a interação e coleta de feedback dos clientes.
Fornecer educação e suporte aos clientes no uso da plataforma e serviços, assegurando que alcancem seus objetivos a cada ponto de contato.
Conduzir reuniões e treinamentos online, apresentando conteúdos relevantes.
Executar fluxos de comunicação e contatos com consistência e qualidade.
Auxiliar os clientes na adaptação inicial à plataforma, guiando-os para identificar e alcançar seus objetivos com a Clinicorp.
Prestar apoio operacional ao time, colaborando com tarefas rotineiras.
Realizar follow-up regular com clientes para garantir satisfação contínua e identificar oportunidades de melhoria.

Requisitos e qualificações

Ensino superior completo ou em andamento nas áreas de comunicação, gestão ou odontologia.
Familiaridade com atendimento ao cliente e habilidades de relacionamento.

Informações adicionais

E quais os benefícios eu terei como Clinicorper na modalidade CLT? São v-á-r-i-o-s!

🔸 Área de alimentação com frutas e café*
🔸 CliniLounge (área de descompressão para descanso e jogos)*
🔸 Bônus Trimestral
🔸 Auxílio Cultura
🔸 Auxílio Estudo
🔸 Cartão Alimentação Caju
🔸 Wellhub (rede de academias e aplicativos de bem-estar)
🔸 Plano de Saúde e Odontológico Bradesco
🔸 Plano de Saúde Unimed Personal*
🔸 Seguro de Vida
🔸 Convênio rede Droga Raia e Drogasil para compra de medicamentos
🔸 Auxílio creche para filhos entre 0 e 6 anos
🔸 Programa Empresa Cidadã (licença maternidade e paternidade estendida)
🔸 Parcerias exclusivas: descontos em estabelecimentos comerciais de Jaraguá do Sul e região, como restaurantes, faculdades, entre outros*
🔸 Consultoria financeira BTG
🔸 Day Off no mês do aniversário
🔸 Vale Transporte

Um ambiente incrível e muito mais 🧡

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Benefícios disponíveis na cidade de Jaraguá do Sul (SC)