Vaga Analista de Comunidade

No Ecossistema 300 Franchising somos movidos pela sede de conhecimento e acreditamos que cada desafio é uma oportunidade para evoluir.
Crescimento exponencial não é só meta — é nosso ritmo.
Lideramos com atitude: damos o exemplo, agimos com responsabilidade e inspiramos ao nosso redor.
Não aceitamos o "sempre foi assim" — somos inconformados por natureza, buscamos o novo, o melhor, o que ainda ninguém fez.
E para construir o futuro, decidimos com base em fatos e dados, sempre com foco, clareza e propósito.

O Analista de Comunidade irá implantar e liderar um programa de afiliados com foco em indicação qualificada de franquias, gerando volume, qualidade e conversão.
Isso exige dominação de gamificação, marketing de comunidade e alta capacidade de entrega sob autonomia.

Responsabilidades e atribuições:

Criar, implementar e escalar o Programa de Indicação de Franquias;
Estruturar a jornada dos embaixadores: onboarding, engajamento, nutrição e ativação;
Criar campanhas de incentivo e materiais de apoio com foco em conversão;
Gerenciar relacionamento e performance dos embaixadores com acompanhamento semanal;
Estabelecer KPIs e métricas de performance (leads, conversão, ROI, Custo/Lead, etc);
Capacitar embaixadores com treinamentos, playbooks e atualizações constantes;
Colaborar com os times de marketing, CRM, vendas e BI para integração de dados;
Criar um senso de comunidade e pertencimento entre os embaixadores.

Requisitos e qualificações:

Graduação em Marketing, Administração, Comunicação ou correlatas;
Experiência com afiliados, embaixadores, indicação ou vendas;
Domínio de CRM, automação, métricas e ferramentas de gestão de comunidade;
Perfil estruturado, ágil, com excelente escrita e comunicação interpessoal;
Forte senso de dono, comprometimento com performance e foco em resultado.

Diferenciais:

Experiência com franquias;
Noção de jornada de compra complexa B2B;
Capacidade de lidar com dezenas (ou centenas) de micro influenciadores simultaneamente.

Informações adicionais:

Horário: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 12:00 e das 13:12 às 18:00.

Benefícios:

Plano de saúde;
Plano odontológico;
Vale alimentação/refeição;
Prêmio por assiduidade;
Day off no mês do seu aniversário;
Convênio com o SESC.