Vaga Assistente de Sac

No Ecossistema Viveo, promovemos e disseminamos temas como diversidade e inclusão em todos os setores e empresas.
Viveo, promovemos a conscientização e ações nos pilares LGBTQIA+ (Ser Quem Sou), Pilar Raça (NaRaça), Pilar Gênero (emPODERaELA) e pilar PCD (SuperAÇÃO).
Por isso, buscamos no nosso time pessoas que sejam protagonistas em transformação de vidas, independente de sexo, raça, religião, nacionalidade, idade, deficiência ou orientação sexual.

Faça parte do maior ecossistema de saúde do Brasil!
Vem com a gente cuidar de cada vida!

Empresas do Ecossistema Viveo:

• Indústrias de produtos de higiene, cuidados pessoais e primeiros socorros com marcas fortes e liderança de mercado no varejo nacional: Cremer, Flexicotton, Daviso e FW.
• Empresas que realizam a distribuição do canal hospitalar: Mafra Hospitalar.
• Empresas que realizam a distribuição do canal de laboratórios e clínicas: Tecnocold e Prevena Diagnóstica.
• Empresas que produzem produtos voltados para nutrição parenteral e soluções estéreis: Life, FAMAP, Pró Infusion e Nutrifica.
• Empresa que realiza a nossa frota, logística e armazenagem de materiais e medicamentos: HealthLog.
• No Atendimento a pessoa física possuímos: Cirúrgica Mafra, Humânia, Far.Me e BoxiFarma.

Nós da equipe de seleção utilizamos o banco para todas as oportunidades.
Venha unir-se conosco na responsabilidade em criar futuros mais saudáveis!

Responsabilidades e atribuições

Responsável pelo atendimento ao cliente sempre que houver alguma solicitação relacionada ao pós-venda, seja por ligação ou WhatsApp;
Realizar o atendimento ao cliente via WhatsApp e ligações, de forma receptiva ou ativa, informando-o sobre o andamento de sua solicitação ou retorno;
Solicitar ao financeiro a segunda via de boletos atualizados ou valores de negociações, quando requisitados pelo cliente.
Realizar o download de arquivos XML quando solicitado e enviá-los ao cliente.
Fazer o download de segunda via de boletos e notas fiscais, quando solicitado, e enviar ao cliente.
Realizar consultas nos sites disponíveis das transportadoras para buscar informações concretas sobre a entrega do cliente.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo ou superior cursando;
Conhecimento do pacote office;
Vivência com atendimento ao cliente e pós vendas.

Informações adicionais

Refeitório na empresa;
Plano Odontológico - porque o cuidado de cada vida começa no sorriso! 😄;
PPR (Programa de Participação de Resultados) - 1x ao ano ao colaborador;
Troca de aparelho (PcDs) - na Viveo nos preocupamos com o seu dia-a-dia e subsidiamos até 70% do valor do seu aparelho e/ou prótese;
Convênio médico - saúde é sempre bem vinda né? 💙 e por aqui nossos colaboradores PCDs tem direito a isenção de coparticipação do plano de saúde;
Clube de Vantagens - para descontos em instituições de ensino e compras;
Seguro de vida - 100% subsidiado ao colaborador;
Ambulatório interno - Temos um ambulatório interno para colaboradores sendo tele consultas ou de consultas presenciais com diversos profissionais como: Médico, Psicólogo, Psiquiatra, Nutricionista e mais.