Vaga Coordenador de Canais Digitais

Você tem o sonho de trabalhar em uma empresa que faz parte da economia colaborativa?

Na Viacredi é assim: todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito, transformando vidas e a nossa comunidade!

Na Viacredi você encontra a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas, transformando vidas.

Venha ser Coordenador de Canais Digitais e faça parte da MELHOR empresa para se trabalhar em Santa Catarina por 7 anos consecutivos, segundo o Prêmio Great Place To Work – GPTW. Você não vai querer perder essa oportunidade, né? 😊

Queremos ser agentes de mudança para um mundo com mais diversidade e inclusão. Por isso, nossas vagas estão disponíveis também para talentos da diversidade, (pessoas com deficiência, pessoas negras, LGBTQIAPN+, 50+, entre outros) são sempre bem-vindos!

CASO VOCÊ SEJA SELECIONADO(A), O CONTATO QUE FAREMOS SERÁ ATRAVÉS DA PLATAFORMA GUPY, POR MENSAGEM E EMAIL!

Responsabilidades e atribuições

Gestão do time e acompanhamento do atendimento de canais digitais;
Coordenar plataformas de atendimento;
Gerir canais de atendimento digital, plataformas de atendimento;
Avaliar performance e indicadores da área;
Avaliar melhorias de processos.

Requisitos e qualificações

Superior em: Administração, Economia, Finanças, Marketing ou áreas afins;
Pós-Graduação em: Gestão empresarial, Gestão financeira, Gestão de cooperativas e/ou negócios em instituições financeiras;
Experiência com atendimento digital;
Experiência com gestão de times;
Vivência com gestão de SAC será um diferencial.

Informações adicionais

Benefícios:

Vale Alimentação/Refeição de R$ 1.900,00 - Para você desfrutar de uma refeição deliciosa todos os dias. 😊
Day OFF no Aniversário - Para você aproveitar essa data especial do seu jeito! 🎉
PPR semestral 2x ao ano - Construímos e alcançamos juntos! 📉
Plano de Saúde - Cuidar da saúde é fundamental! 😍
Plano odontológico - Pois a vida é feita de sorrisos 😃
Vale Transporte – Para o seu deslocamento com segurança. 🚌
Seguro de Vida – É bom prevenir, né? 🤝
Previdência Privada - Para um futuro com segurança!
Auxílio Instrução de 50% em Graduação e Pós Graduação - Ajudamos você na jornada acadêmica!
Reembolso Certificações ANBIMA - Incentivo e capacitação, buscando potencializar o desenvolvimento das nossas pessoas. 🚀
Auxílio Infantil de R$ 578,98 para dependentes até 6 anos e 11 meses - Para você trabalhar tranquilo(a) enquanto a pessoa mais importante da sua vida é bem cuidada.
Licença Maternidade e Paternidade Estendidas - Através da extensão da licença você conseguirá acompanhar mais de perto e por mais tempo o desenvolvimento na fase inicial da vida do seu filho!
Atendimento Psicológico – Queremos que cada colaborador busque sempre o seu melhor.
Total Pass: Academias Conveniadas - Focado em priorizar a saúde física e a qualidade de vida, através de descontos em academias conveniadas, para você e seus dependentes.
Optum: Orientação psicológica, jurídica, assistência social, financeira e atendimento nutricional - Que visam proporcionar bem-estar aos colaboradores, e seus dependentes legais (cônjuge, enteados e filhos até 24 anos), focando no equilíbrio entre corpo, mente e alma.