Vaga Coordenação de Suporte e Serviços

Se você se identifica com o cooperativismo, gosta de pessoas, de transformar vidas e deixar legados, quer crescer pessoalmente e profissionalmente, está sempre pronto para novos desafios e tem sempre com você: Iniciativa, proatividade, relacionamento para soluções de problemas e eficiência para resultados.

Seu lugar é aqui com a gente, transformando vidas!

Responsabilidades e atribuições:

Liderar e orientar a equipe de cadastro e serviços, promovendo o desenvolvimento técnico e comportamental;
Distribuir tarefas, definir metas e acompanhar o desempenho;
Promover treinamentos e garantir o alinhamento com as boas práticas e normas internas;
Garantir a precisão, atualização e integridade dos dados cadastrais de clientes, fornecedores, produtos ou prestadores de serviço;
Supervisionar os processos de entrada, análise, validação e manutenção de cadastros no sistema;
Implementar e acompanhar procedimentos de padronização cadastral;
Atuar na prevenção de erros e fraudes cadastrais;
Ser o ponto de contato entre o setor e outras áreas (cooperativa e central);
Apoiar na integração de dados e processos entre os setores;
Identificar gargalos e oportunidades de melhoria nos processos cadastrais e de serviços;
Trabalhar com indicadores de performance (KPIs), relatórios e dashboards para tomada de decisão;
Garantir que os processos estejam em conformidade com normas internas, legislações (como LGPD) e auditorias;
Responder a fiscalizações e auditorias internas/externas quando necessário.

Requisitos e qualificações:

Necessário:

Superior Completo em: Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia e/ou áreas afins;
Já ter atuado com Gestão de Pessoas (liderança);
Vivência com Cadastro, Gestão de Serviços e Eficiência Operacional;
Já ter atuado em Sistema Financeiro Nacional;
Possuir vivência com Produtos e Serviços Financeiros.

Diferencial:

- Certificação Anbima Ativa (CPA 10, CPA 20 e/ou CEA)

Informações adicionais:

Vale Alimentação/Refeição: R$ 1.900,00
Plano de Saúde Nacional: Para colaboradores e dependentes
Plano Odontológico Nacional: Para colaboradores e dependentes
Seguro de Vida: inclui cobertura para dependentes
Vale Transporte
Day Off – Dia de folga no mês de aniversário de vida
Licença Maternidade/Paternidade Estendida + Presentes para novos papais e Baby
Previdência Privada
PPR - Participação dos resultados
Auxílio Instrução
Auxílio Creche/ Babá
Campanha anual de vacinação da Gripe
Presentes de Aniversário de Casa