Vaga Coordenação de Sistemas - Tribo CRM

Coordenação de Sistemas - Tribo CRM
Central Ailos
Tempo Integral
Presencial
Publicada em 25/01/2025
Descrição da Vaga
Responsabilidades e atribuições
- Liderar projetos de implementação e otimização dos módulos do CRM (Sales, atendimento e marketing), Canais e dados, desde a fase de planejamento até a execução e entrega;
- Definir e implementar estratégias de desenvolvimento alinhadas com os objetivos da empresa;
- Garantir e manter a acuracidade da arquitetura técnica da plataforma Dynamics, assegurando a escalabilidade e desempenho;
- Colaborar com equipes multifuncionais para entender as necessidades de negócios e traduzir esses requisitos em soluções técnicas eficazes;
- Garantir a integração de Dynamics CRM com outros sistemas e plataformas utilizadas pela Ailos (integração com processo de admissão e domínio de produtos);
- Prover suporte técnico e orientação para a equipe de desenvolvedores e administradores de Dynamics;
- Manter-se atualizado com as melhores práticas e inovações no ecossistema CRM Dynamics e Power Plataform, recomendando melhorias contínuas para a plataforma;
- Garantir a conformidade com os padrões de desenvolvimento da Ailos e esteira DevOps respeitando as especificidades da plataforma;
- Gerenciar riscos técnicos e resolver problemas críticos de maneira proativa;
- Monitorar o desempenho da equipe, fornecendo feedback contínuo e promovendo o desenvolvimento profissional dos membros;
- Colaborar com stakeholders internos e externos para alinhar expectativas e requisitos do projeto.
Requisitos e qualificações
- Graduação em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou área correlata;
- Experiência comprovada como Technical Leader em projetos de CRM com conhecimento nos módulos de Sales, Service e Marketing e CDP;
- Domínio da plataforma Dynamics;
- Experiência com ferramentas de integração e middleware (por exemplo, Mulesoft);
- Habilidade de comunicação e capacidade de trabalhar de forma colaborativa com diferentes stakeholders;
- Habilidade para gerenciar múltiplos projetos simultaneamente e cumprir prazos rigorosos.
Informações adicionais
O QUE TAMBÉM TEMOS POR AQUI...
• Assistência Médica – se precisar é bom ter
• Assistência Odontológica – porque amamos sorrisos por aqui
• Programa Renascer – uma vida renasce a outra
• Datas Significativas – a gente ama sentir o que faz sentido
• Investimento em Educação – estamos com você na jornada do aprendizado ;)
• Participação nos Resultados – construímos juntos, celebramos juntos no dia do Perten-ser!
• Plano de Desenvolvimento Individual – valorizamos seu protagonismo de carreira
• Previdência Privada – gostamos de pensar nas possibilidades do futuro
• Seguro de Vida – importante, né! rs
• Tempo Juntos – reconhecemos quem gosta de estar conosco
• Vale Refeição e/ou Alimentação – uma delícia!
• Vale Transporte – sem descontos? sim.
• Auxílio infantil/babá – porque seu Baby merece ficar em um lugar seguro e acolhedor.
Para se candidatar a esta vaga clique no site abaixo:
Confira também outras Vagas
Perguntas Frequentes