Vaga Consultor de Viagens

Você gosta de ser útil, ajudar a resolver problemas das pessoas, encontrar soluções e continuar aprendendo todos os dias?

Está buscando uma oportunidade de trabalho que permita vivenciar o mundo da tecnologia, com muito potencial de crescimento na carreira?

Chega mais, você pode ser o próximo(a) Paytracker!!!

Somos uma empresa com resultados incríveis, crescendo rápido e ainda com muito a ser estruturado, criado, testado, adaptado, expandido - grande oportunidade para colocar em prática seus conhecimentos, ser muito reconhecido, deixar sua marca na nossa história (e uma marcona no seu currículo).

Buscamos resultados ambiciosos para os próximos anos e atingi-los só depende de nós - trabalhando juntos e próximos.

Trabalhar como Consultor de viagens é uma excelente oportunidade de agregar ao negócio e conquistar bagagem. Você aprenderá muito sobre nosso produto, como necessidades dos clientes, o funcionamento das outras áreas e de forma geral sobre os softwares tipo SaaS.

Você ajudará nossos clientes a ter melhores resultados, a partir da melhor utilização do nosso produto!

Somos uma empresa de pessoas inovadoras, criativas e diversa, então estamos super abertos a receber você com a sua diversidade.

Responsabilidades e atribuições:

🎯 Fará parte do seu dia a dia:

* Atendimentos a clientes para cotação, reserva e emissão de serviços de viagens.
* Prestar consultoria de viagem;
* Suporte aos nossos clientes respondendo a mensagens no chat, e-mails. Atendimento plantão com revezamento;
* Conversar com os clientes, analisar uso, entender eventuais motivos pelos quais o cliente está com alguma dificuldade;
* Orientar clientes nas suas necessidades de viagens. Propor melhorias no sistema e no modelo de trabalho;
* Reportar ao time técnico caso a dificuldade do cliente seja por um problema do sistema;
* Coletar feedback e sugestões de clientes;
* Participar de projetos, dar sugestões e ações para ajudar a construir a melhor solução de viagens corporativas do Brasil.

Requisitos e qualificações:

✔️ O que eu preciso ter/saber/ser:

* Experiência com ferramentas de helpdesk
* Experiência em operação a viagens, preferencialmente corporativas;
* Conhecimento em portais de fornecedores: cia áereas diretas, portais de operadoras e consolidadoras, locadoras de carro;
* Conhecimento em operação via self-booking tool será um diferencial: ARGO, RESERVE ou Lemontech;
* Experiência em sistemas de GDS será um diferencial.

Informações adicionais:

💛 O que você ganha com o seu hard work?

* Plano de Saúde Unimed;
* Vale refeição ou alimentação flexível (R$ 1.200,00);
* Vale bem-estar;
* Vale transporte;
* Convênio farmácia;
* Convênio SESC;
* Auxílio-educação;
* Auxílio Creche/Babá (R$450,00);
* Day-off de aniversário
* Mimos e perks como:
* Frutas, lanchinhos cortesia;
* Happy hour, comemorações de resultados;
* Premiação de indicação de novos colaboradores;
* Premiação de incentivo a projetos e entregas excepcionais;
* Parcerias com diversos estabelecimentos (descontos para Paytrackers);
* Oportunidades reais de crescimento (rápido) na carreira.