Vaga Consultor (A) de Viagens

🔥NOVA OPORTUNIDADE🔥

Empresa parceira da Ampara DHO está contratando Consultor(a) de Viagens – Período Integral

Modelo de atuação Híbrida em Gaspar

📗Atribuições:
• Realizar atendimento ativo e receptivo de clientes para esclarecer dúvidas sobre pacotes turísticos nacionais e internacionais, vender reserva de passagens para os pacotes programados.
• Conversar com os clientes de forma humanizada afim de entender suas preferências de viagem, orçamento e necessidades especiais;
• Planejar junto ao cliente, com base nos itinerários prontos da empresa, os detalhes da viagem;
• ⁠Assumir os atendimentos sempre após a resposta da mensagem automática, através do sistema interno;
• Alimentar os sistemas Letalk e RD Station diariamente;
• ⁠Participar ativamente dos Treinamentos de viagem, que podem ser online, estar preparado para provas regulares;
• ⁠Participar da Reunião Semanal de alinhamento e dúvidas de forma proativa;
• Atualizar diariamente o resumo do aquecimento de vendas;
• Realizar acompanhamento semanal das vendas, descritos no grupo de whats com a Gerência;
• Trabalhar ativamente visando o atingimento das metas individuais e de equipe;
• Fornecer assistência e suporte contínuos aos clientes antes, durante e após a viagem. Isso pode incluir resolver dúvidas, alterar reservas e auxiliar em caso de emergências ou imprevistos.

Principais competências:
• Boa comunicação oral e escrita;
• Desenvoltura para vídeo conferências e apresentação dos produtos;
• Escuta ativa;
• Habilidades comerciais com foco em resultado.