Vaga Consultor(a) de Relacionamento com Cliente I

Logo da empresa Unifique Telecomunicações, vaga Consultor(a) de Relacionamento com Cliente I Porto Belo

Consultor(a) de Relacionamento com Cliente I

Unifique Telecomunicações

Tempo Integral

Presencial

Publicada em 29/05/2024

Descrição da Vaga

Esse time é formado por profissionais
que curtem conversar, entender a necessidade
de cada cliente e oferecer nossa melhor solução
para ele ficar conectado ao que mais ama.

Além disso, o time também faz troca de planos
e alterações no cadastro dos clientes.

Leu essa descrição e acredita que pode contribuir?
Vem de currículo bb!

Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD ♿

Responsabilidades e atribuições

Atingir metas de fidelização de cliente e qualidade de atendimento;
Realizar a recepção e acolhimento de clientes;
Consultar as necessidades dos clientes B2C, e oferecer a proposta de valor mais adequada;
Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;
Fidelizar e Reter clientes;
Orientar o cliente na utilização de produtos e serviços;
Orientar o cliente sobre regras e termos contratuais dos produtos e serviços;
Prestar atendimento de pós-venda;
Prospectar e qualificar oportunidades comerciais;
Negociar e fechar vendas;
Apresentar relatórios periódicos com atividades executadas, futuras e resultados obtidos com o funil de vendas;
Gerir e atualizar o CRM e ERP;
Controlar as movimentações de valores do seu caixa e o seu fechamento;
Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos;
Gerar e conferir relatórios de controle da qualidade das vendas;
Apresentar relatórios periódicos com atividades executadas, futuras e resultados obtidos com o funil de vendas;
Consultar as necessidades dos clientes B2C e B2B, e oferecer a proposta de valor mais adequada;
Identificar, realizar e conduzir treinamentos do setor;
Realizar mensalmente o planejamento das ações de vendas e fidelização, em conjunto com seu líder;
Prestar apoio a liderança, na condução e orientação da equipe de consultores.

Requisitos e qualificações

Habilidades:
Pacote Office;
Experiência em Vendas;
Técnicas de Atendimento ao cliente;
Familiaridade com metas e indicadores de venda;
Conhecimento Técnico em Telecomunicações.

Formação:
Ensino Médio completo ou Superior completo ou em andamento em Administração ou áreas correlatas.

Informações adicionais

Horário de trabalho: Segunda a Sexta das 08:30 ás 12:00 e das 13:30 ás 18:00 - Sábado das 08:00 ás 12:00
Oportunidade para trabalhar presencialmente, na cidade de Porto Belo/SC

Para se candidatar a esta vaga clique no site abaixo:

Compartilhe nas redes sociais:

Confira também outras Vagas

Perguntas Frequentes

Para se candidatar, basta seguir os passos mencionados acima na sessão que começa com "Para se candidatar a esta vaga"...

Os processos seletivos são conduzidos pela empresa que anuncinou a vaga. O melhor caminho é entrar em contato diretamente com a empresa.