Vaga Assistente de Retenção

🌴 Seja parte da equipe de sucesso do Clube Candeias! 🌴🎉

Parabéns! Você está prestes a dar um passo rumo a uma carreira emocionante no Clube Candeias, onde a diversão e o profissionalismo caminham lado a lado.

Se você é uma pessoa apaixonada por turismo, hospitalidade e busca fazer a diferença na vida de milhares de pessoas, esta é a sua oportunidade!✨

Quem somos?

O Clube Candeias é uma das principais referências dentro do segmento de turismo e lazer, com mais de 56 anos de experiência no mercado. Nossa missão é proporcionar aos nossos associados momentos inesquecíveis de descanso, lazer e viagens, através de uma rede de hotéis e resorts próprios e de parceiros cuidadosamente selecionados.🚀

Por que fazer parte da equipe Clube Candeias?

Ao ingressar em nossa equipe, você terá acesso a um ambiente dinâmico e colaborativo, onde suas ideias e paixão pelo turismo serão valorizadas. Além disso, oferecemos:

🌅 Oportunidades de crescimento: Buscamos desenvolver o potencial de nossos colaboradores, incentivando o aprendizado contínuo e o crescimento profissional.
🌴 Benefícios exclusivos: Nossos colaboradores têm acesso a vantagens especiais, como descontos em hospedagens, pacotes turísticos e eventos culturais.
💡 Desafios estimulantes: Aqui, cada dia é uma oportunidade para encarar novos desafios e encontrar soluções inovadoras para surpreender nossos clientes.

🤝 Junte-se à nossa equipe!

Estamos em busca de profissionais dedicados e entusiasmados para se unirem ao nosso time de sucesso. Se você é movido(a) pela paixão em proporcionar experiências incríveis no mundo do turismo, venha fazer parte da família Clube Candeias!🚀

Candidate-se agora e embarque nessa carreira rumo ao sucesso profissional!🌐

Saiba mais sobre nós em: www.clubecandeias.com/trabalhe-conosco

Responsabilidades e atribuições

* Entrar em contato com os associados inadimplentes de forma ativa por meio de ligações, whatsapp e e-mails;
* Reverter as solicitações de cancelamento de forma receptiva;
* Negociar prazos e condições de pagamento;
* Desenvolver estratégias para recuperar valores em atraso;
* Manter registros atualizados no sistema;
* Responder a dúvidas e fornecer informações sobre débitos pendentes;
* Detectar irregularidades em pagamentos e encaminhar para avaliação pelo departamento financeiro;
* Desenvolver e implementar estratégias proativas para evitar a inadimplência.

Requisitos e qualificações

* Ensino médio completo;
* Informática básica;
* Habilidades em negociação e capacidade de resolver conflitos de maneira profissional;
* Preferência por experiências em atividades de cobrança e retenção;
* Iniciativa para antecipar problemas e identificar oportunidades de melhoria nos processos de cobrança.

Informações adicionais

* Remuneração: R$1.899,00 + comissões;
* Horário de Trabalho: Segunda à Sábado das 14h às 20h;
* Vale alimentação: R$ 580,00 mensal no cartão Caju;
* Vale transporte: Conforme estabelecido por lei;
* Estacionamento: A empresa oferece estacionamento privado para carro e moto;
* Seguro de vida: Oferecemos seguro de vida da seguradora Porto Seguro;
* Plano de saúde: Após a experiência, plano de saúde Unimed APS - Coparticipação de 50% dos valores de procedimentos da tabela Unimed. O plano é extensivo aos dependentes;
* Plano odontológico: Após a experiência, plano odontológico - Uniodonto, sem coparticipação. O plano é extensivo aos dependentes ;
* Conexa saúde: Uma consulta gratuita de telemedicina no pronto atendimento do Conexa Saúde por mês;
* Psicologia viva: Uma consulta gratuita remota de psicologia pelo Psicologia viva por mês;
* DayOff: Dayoff de aniversário (Dia de folga) podendo ser gozados em até 30 (trinta) dias úteis a partir da data do aniversário.
* Cortesia: Cortesia de hospedagem de duas diárias para duas pessoas, para utilizar em nossas unidades, válida para a baixa temporada a ser utilizada no período de até 12 meses após a data de aniversário de empresa;
* Hospedagem: Nosso colaborador pode se hospedar em nossas unidades com os mesmos benefícios de um associado;
* Título: Valores diferenciados para colaboradores se tornarem associados.