Vaga ASSISTENTE DE PLANEJAMENTO - B2C

Gestão One

Descrição da Vaga: Assistente de Planejamento

A Gestão One está selecionando Assistente de Planejamento para auxiliar nas atividades do departamento de Control Desk, realizando as seguintes atribuições:

* Acionamento e acompanhamento de maillings operacionais
* Definição de estratégias de acionamento de mailing
* Maximização de resultados operacionais a partir de melhorias nos processos de acionamento
* Acompanhamento operacional
* Configuração de discador e acionamento de plataformas digitais

Sobre a Gestão One

Somos uma empresa do Grupo Global e buscamos pessoas para serem protagonistas conosco.

Nossa Missão:
Somamos as pessoas certas, inteligência e tecnologia para maximizar resultados aos clientes.

Nossa Visão:
Ser protagonista das mudanças nos mercados de atuação, garantindo relações sustentáveis.

Nossos Valores:
* Pró-ativos
* Encantadores de pessoas
* Humanizados
* Inovadores

Responsabilidades e Atribuições

* Gerar mailing e subi-lo na plataforma de discagem para serem trabalhados pela operação
* Gerar mailing e subi-lo na plataforma de acionamento de SMS, Email, WhatsApp
* Gerar mailing e subi-lo na plataforma de envio de boletos por email e carta correio
* Gerar mailing para enriquecimento ou higienização de números de telefone
* Gerar mailing e subi-lo na plataforma de agente virtual
* Parametrizar a plataforma de discagem e URA
* Acompanhar o desempenho do mailing
* Acompanhar o desempenho da plataforma de discagem
* Acompanhar o desempenho dos operadores durante o acionamento (discador, manual ou URA)
* Alinhar estratégias de acionamento com a liderança e/ou com o cliente interno
* Preencher os relatórios de acompanhamento de acionamentos ou operacionais

Requisitos e Qualificações

* Experiência na função ou área correlata
* Ensino médio concluído
* Pacote Office nível intermediário
* Ensino Superior Cursando em Administração, Engenharia e/ou Análise de sistemas (Desejável)

Informações Adicionais

Vantagens de trabalhar na Gestão

* Ótimo ambiente de trabalho
* Espaço com copa e máquinas de café/alimentos
* Espaço virtual de aprendizagem - Academia Global

Benefícios

* Vale-transporte
* Vale-refeição ou Vale Alimentação
* Plano de Saúde
* Auxílio Creche

Convênios / Parcerias

* Odontológico
* Farmácia
* Gympass
* Instituições de Ensino Superior / Pós-graduação / Cursos Técnicos e Profissionalizantes
* Escolas de Idiomas
* Escola de Educação Infantil
* Academia
* Associações
* Clínicas Terapêuticas
* Empréstimo consignado

Horário de Trabalho

* Segunda a Sexta: 08h00 às 16h36
* Sábados: 08h00 às 14h20