Vaga Assistente de CS II (Customer Success)

Assistente de CS II (Customer Success)
Transpocred
Tempo Integral
Presencial
Publicada em 09/05/2024
Descrição da Vaga
Se você se identifica com o cooperativismo, gosta de pessoas, de transformar vidas e deixar legados, quer crescer pessoalmente e profissionalmente, está sempre pronto para novos desafios e tem sempre com você:
Iniciativa, pro atividade, relacionamento para soluções de problemas e eficiência para resultados. Seu lugar é aqui com a gente transformando vidas!
Responsabilidades e atribuições
- Apoio técnico e suporte em CRM (focal de CRM);
- Treinamentos a colaboradores (online e presencial);
- Apoio em estratégias de disseminação de uso de CRM;
- Criação de painéis de acompanhamento CRM;
- Acompanhar a jornada do cooperado;
- Coleta de experiências de admissão;
- Visão e planos de ação para melhorias e Inovações;
- Atendimento ao cooperado;
- Recuperação de relacionamento e reativação de cooperados.
Requisitos e qualificações
Ensino Superior: cursando ou completo;
Pacote Office: intermediário.
Necessário:
- Conhecimento em Customer Success;
- Conhecimento em NPS e CSAT;
- Experiência em atendimento ao público.
Informações adicionais
Vale Alimentação/Refeição: R$ 1.700,00
Plano de Saúde Nacional: Para colaboradores e dependentes
Plano Odontológico Nacional: Para colaboradores e dependentes
Seguro de Vida: inclui cobertura para dependentes
Vale Transporte
Day Off – Dia de folga no mês de aniversário de vida
Licença Maternidade/Paternidade Estendida + Presentes para novos papais e Baby
Previdência Privada
Auxílio Instrução
Auxílio Creche/ Babá
Campanha anual de vacinação da Gripe
Presentes de Aniversário de Casa
Para se candidatar a esta vaga clique no site abaixo:
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Perguntas Frequentes