Vaga Assistente de Atendimento - Vila Nova

Responsabilidades e atribuições

O Assistente de Atendimento é responsável pelo atendimento ao público e aos associados via WhatsApp.
Apoio aos associados no nosso canal de atendimento;
Apoio a prospecção;
Apoio a cobrança de inadimplência;
Relacionamento com os associados;
Programas de Relacionamento.

Entender para atender
Realizar o primeiro atendimento do associado no WhatsApp.

Fomento de novos negócios
Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios.

Integrador de novos associados
Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi.

Transações Financeiras
Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas.
Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.

Requisitos e qualificações

Ensino superior completo ou cursando;
Proatividade e ampla visão de negócios;
Habilidade comercial;
Engajamento com a equipe e objetivos;
Preferência ter conhecimento dos produtos e serviços de Instituição Financeira;
Residir em Porto Belo/SC;
Preferência ter Certificação CPA10, CPA20 ou CEA da ANBIMA https://www.anbima.com.br/.

Informações adicionais