Vaga Assistente de Atendimento

Você tem o desejo de trabalhar em uma empresa que tem um ambiente alegre e acolhedor, que tem o interesse genuíno nas pessoas e no seu desenvolvimento? Em uma cooperativa que promove a prosperidade das pessoas, das empresas e da sociedade?

Se sua resposta foi sim, está no lugar certo!

No Sicredi é assim, todos trabalham, se desenvolvem e crescem juntos através do nosso propósito, transformando a nossa comunidade!

No Sicredi você encontra a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas.

Faça parte de uma das melhores empresas para se trabalhar segundo a GPTW.

O Sicredi é uma empresa de diversidade e inclusão, por isso nossas vagas estão disponíveis para todas pessoas.

A área de atuação da Sicredi Norte SC contempla 17 municípios dos quais já estamos presentes em 14 e com muitas oportunidades para expansão. Dos 14 municípios já estamos presentes em: Joinville, Jaraguá do Sul, Garuva, Itapoá, São Francisco do Sul, Barra do Sul, Schroeder, Massaranduba, São Bento do Sul, Guaramirim, Barra Velha, Piçarras, Penha e Campo Alegre.

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A oportunidade é para o município de Joinville, na Sede da cooperativa.
Local: Rua Dona Francisca nº 8300, Zona Industrial Norte, Joinville/SC
CEP: 89.219-600, Bloco M – Módulo 0, do Condomínio Perini Business Park.

Buscamos pessoas que tenham o interesse em iniciar a sua carreira em uma das maiores Instituições Financeiras Cooperativas do Brasil.

Sua principal responsabilidade será o atendimento aos associados utilizando recursos digitais e prestando informações relacionadas aos produtos e serviços do Sicredi. Realizar atividades a fim de atender as demandas e contribuir com a efetividade dos negócios, visando um atendimento ágil e eficiente e o cumprimento dos objetivos estabelecidos. Tudo isso em um ambiente de muito aprendizado e dinâmico!

Responsabilidades e atribuições

Abaixo segue algumas das principais atividades do cargo

- Identificar e fomentar novos negócios junto aos associados.
- Realizar atendimento ao associado, cumprindo a agenda comercial estabelecida, apresentando soluções financeiras adequadas às necessidades, comercializando produtos e serviços aderentes aos objetivos estabelecidos, visando o cumprimento do planejamento estratégico.
- Manter atualizados os cadastros dos associados, sinalizando e solicitando documentação quando necessário para renovação; receber e controlar a documentação dos mesmos, a fim de garantir o registro das operações, o histórico dos associados e prospectar novos negócios.
- Prestar atendimento aos associados e demais públicos de interesse, nas dependências da Cooperativa e/ou em visitas externas, em eventos nos quais o Sicredi esteja participando junto à Comunidade, identificando a necessidade do associado de acordo com seu perfil, disponibilizando os produtos e serviços e apresentando as especificações técnicas necessárias, vantagens e demais características, a fim de efetivar negociações e cumprir com os objetivos estabelecidos.
- Apoiar na divulgação dos Programa de Relacionamento, incentivando a participação dos associados.
- Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação, conforme orientação da área de negócios, visando o retorno do capital emprestado.

Requisitos e qualificações

- Ensino superior completo ou cursando em Administração, Economia, Ciências Contábeis e áreas afins;
- Pro atividade e dinamismo;
- Habilidade comercial;
- Ser comunicativo;
- Organização e Gestão do Tempo;
- Engajamento com a equipe e objetivos;
- Certificação CPA 10, CPA 20 ou CEA (Será um diferencial).

Informações adicionais

Preencha seu currículo da forma mais completa possível, pois é uma grande oportunidade de detalhar todas suas atribuições e nos auxiliar a compreender um pouco mais suas experiências.