Vaga Assistente Comercial

Esse time é formado por profissionais que curtem conversar, entender a necessidade de cada cliente e oferecer nossa melhor solução para ele ficar conectado ao que mais ama. Além disso, o time também faz troca de planos e alterações no cadastro dos clientes.

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Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD ♿

Responsabilidades e atribuições:

* Realizar atendimento de clientes remotamente, por telefone via headset, Whatsapp ou outras ferramentas de atendimento utilizadas pela empresa;
* Atuar de maneira consultiva, apresentando as soluções da empresa e realizando vendas e outros serviços, como migrações de plano, trocas de titularidade e transferências de endereço dos clientes;
* Verificar a viabilidade junto ao setor de engenharia, negociando com o cliente e dando andamento no processo de venda;
* Acionar áreas para realizar a instalação e acompanhar o processo até a ativação;
* Prezar pelo alcance das metas comerciais e de qualidade estabelecidas, e pela satisfação dos clientes;
* Eventualmente, participar de ações comerciais presenciais.

Requisitos e qualificações:

Habilidades:

* Experiência com atendimento ao cliente, boa comunicação, organização e responsabilidade;
* Interesse por tecnologia e capacidade de aprender sobre novos produtos, proatividade na busca por conhecimento;
* Flexibilidade e adaptabilidade aos negócios, às pessoas e aos processos;
* Conhecimento em informática e agilidade.

Formação:

* Ensino médio completo ou cursando superior ou técnico em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial e/ou áreas relacionadas.

Informações adicionais:

* Horário de trabalho: 09:00 - 13:00 / 14:12 - 19:00 (ESCALA 5X2)
* Oportunidade para trabalhar híbrido, na cidade de Timbó.