Vaga Assistente - Atendimento

SOBRE A VC-X
Procuramos uma pessoa para fazer parte do nosso time de Operação. Sonhamos alto, estamos revolucionando o mercado e queremos ter no nosso time profissionais que estejam dispostos a impactar positivamente a vida das pessoas. 2025 será um ano épico para a VC-X, você vem com a gente?

Perfil:
Foco e atenção
Resiliência
Adaptabilidade
Transparência
Multitarefa
Disciplina
Pró atividade
Facilidade para trabalhar em equipe

Responsabilidades e atribuições
Atividades:
Coleta dos arquivos eletrônicos de faturas com nota fiscal nos sites das operadoras de telecom e/ou canais de atendimento dos disponíveis;
Processamento de arquivos e validação dos relatórios gerados;
Correção dos erros no acesso online das operadoras;
Auditoria de cobranças indevidas nas contas enviadas aos clientes;
Gerenciamento de atividades em plataforma de helpdesk;
Participação em reuniões da empresa pertinentes ao setor;
Registro em arquivos complementares das atividades realizadas no dia a dia.
Atendimento ao cliente em dúvidas pertinentes as suas faturas de telecom;

Requisitos e qualificações
Competências:
Conhecimento no Pacote Office e ferramentas Google;
Excel básico ou intermediário;
Sem experiência no cargo ou até 1 ano de experiência;
Boa escrita e comunicação;

Informações adicionais
Vale transporte;
Vale refeição/alimentação no cartão Caju; (R$ 28,00 por dia)
Benefício de Educação Financeira e Crédito Consignado com a Leve;
Plano odontológico;
No dress code;
Seguro de vida;
Day off de aniversário;
40h semanais (2h de intervalo de almoço)
Apoio no seu desenvolvimento pessoal e profissional;
Cultura que valoriza o 1:1; feedback; diversidade; inclusão e valores humanos.

Modelo de contratação: CLT