Vaga Analista Técnico Tecnologia

Vamos juntos fazer do Grupo Herval cada vez maior?

O Grupo Herval é uma empresa gaúcha fundada em 1959. Com sede na cidade de Dois Irmãos, integra segmentos diferenciados e está presente em todas as regiões do país. Atualmente são 20 marcas que incluem indústria, comércio e serviços – consórcios, seguros, construção e financeira.

Para sustentar nossas marcas e nosso crescimento, buscamos pessoas engajadas com nossos negócios, que busquem concentrar seus esforços para superar expectativas dos clientes internos e externos!

Oportunidade para atuação como Analista Técnico na maior Apple Premium Reseller da América Latina. Venha fazer parte da equipe iPlace!

Responsabilidades e atribuições

* Realizar atendimento ao cliente, garantindo o entendimento da sua necessidade;
* Recepcionar e realizar diagnóstico em produtos, registrando as ordens de serviço;
* Criar e efetuar reparos, de acordo com a necessidade dos diagnósticos realizados;
* Realizar contato com clientes a fim de informar o status dos serviços realizados;
* Realizar devolução para o fornecedor de peças e equipamentos que tiveram um reparo efetuado;
* Realizar a contagem e auditoria de estoque e produtos danificados;
* Emitir notas de devolução a fornecedores, bem como, notas de serviços;
* Prestar assistência no controle e monitoramento do relatório de Ordens de Serviço da assistência técnica;
* Realizar a oferta de peças e acessórios, reparos fora de garantia e serviços financeiros disponibilizados pela empresa.

Requisitos e qualificações

* Ensino médio completo;
* Disponibilidade para atuar em horários de shopping.

Informações adicionais

AQUI VAI UMA DICA:
Procuramos por alguém que tenha o protagonismo na veia, que adore debater e buscar maneiras de ajudar a empresa e colaboradores a evoluir sempre. Que seja capaz de tomar decisões baseadas em análises e discussões, que esteja sempre de braços abertos a compartilhar o que sabe e a aprender com todo mundo. Você se enxergou aqui? Então vem trabalhar com a gente :)

O QUE OFERECEMOS:

* Descontos incríveis através da Associação de Funcionários (parcerias top na área comercial, saúde, bem-estar e educacional) 💰🎓🏥
* Gympass para manter o corpo ativo e a disposição nas alturas! 🏋️‍♂️
* Plataforma de atendimento psicológico para fortalecer a mente e o coração! 🧠💬
* Vale-refeição, porque sabor e praticidade são essenciais! 🍽️
* Vale-transporte para facilitar a vida no trajeto! 🚌
* Plataforma de Educação Corporativa para estimular o aprendizado constante! 🎓🌐
* Valorização do crescimento profissional com a plataforma de Oportunidades Internas. 🚀📈
* Ambiente Colaborativo, porque juntos somos únicos! 👫💪
* Canal exclusivo para colaboradores com descontos especiais nas empresas do Grupo Herval. 🎉💼
* Plano de Telefonia com valores atrativos, para estar sempre conectado! 📱🌐
* Empréstimo Consignado para facilitar seus planos e conquistas pessoais! 💳🌟

Vem fazer parte desse time cheio de benefícios! Vem ser Herval! 🚀✨

*Os benefícios podem variar de acordo com o sindicato da região.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

* Local de Trabalho: Florianópolis/SC;
* Modalidade: Presencial;
* Horário da Jornada: Segunda a Sábado (10h00 -22h00)/ Domingo (horário comercial).

*O Grupo Herval busca valorizar a diversidade e está aberto a receber pessoas com quaisquer deficiências, etnia, gênero, orientação sexual, geração e diferentes mindsets.