Vaga Analista Suporte Infra. I

Venha construir sua carreira de sucesso aqui!
Buscamos um(a) Analista de TI I (Infraestrutura) que seja comprometido(a) com a entrega de soluções que impulsionam o sucesso dos nossos clientes e do nosso negócio. Se você é proativo(a), orientado(a) a resultados e busca constantemente a excelência em cada entrega, esta é a sua oportunidade de fazer parte de uma equipe que valoriza o impacto e a qualidade.

Missão do Cargo:
Garantir a estabilidade, segurança, conformidade e performance da nossa infraestrutura de TI, com um foco incansável na entrega de serviços de alta disponibilidade e na resolução ágil de incidentes. O seu compromisso será traduzido em resultados mensuráveis que assegurem a satisfação dos nossos clientes e a eficiência das operações internas.

Responsabilidades e atribuições
1) Monitoramento e Suporte: Monitorar ativamente a saúde de servidores (físicos e virtuais), redes, e serviços em nuvem, atuando de forma proativa na identificação e resolução de incidentes.
2) Gestão de Servidores: Prestar suporte na administração de sistemas operacionais Windows Server e/ou Linux, incluindo a aplicação de patches de segurança e atualizações.
Redes e Conectividade: Auxiliar na configuração e solução de problemas de rede, como switches, roteadores, firewalls e VPNs. Entender e aplicar conceitos de TCP/IP, DNS e DHCP.
Gestão de Acessos: Administrar contas de usuários e permissões em ambientes como Active Directory (AD) e Microsoft 365/Google Workspace.
3) Backup e Recuperação: Executar e validar rotinas de backup e recovery, garantindo a segurança e a integridade dos dados da empresa.
4) Documentação: Criar e manter a documentação técnica de procedimentos, topologias de rede e inventário de ativos de TI.
5) Colaboração: Trabalhar em conjunto com as equipes de Desenvolvimento, Suporte ao Usuário (Help Desk) e Segurança da Informação para garantir a entrega de soluções eficientes.

Requisitos e qualificações
Superior em andamento na área de Sistemas de Informações, ciências da computação, engenharia da computação, gestão da tecnologia da informação e afins.
Experiência na área.
Desejável Curso Técnico na área de Sistemas de Informações e afins.

Diferenciais:
Experiência prévia em suporte técnico (Help Desk/Service Desk) ou estágio na área de infraestrutura;
Conhecimento em plataformas de virtualização (VMware vSphere, Microsoft Hyper-V);
Noções de serviços em nuvem (AWS, Microsoft Azure ou Google Cloud Platform);
Conhecimentos DevOps;
Familiaridade com práticas de ITIL (Information Technology Infrastructure Library);
Conhecimento básico em linguagens de script (PowerShell, Shell Script);
Inglês técnico para leitura de documentação.

Informações adicionais
PPR: Programa de participação nos resultados;
Vale alimentação/refeição (Sem desconto em folha);
Premiação por assiduidade;
Vale transporte (Sem desconto em folha);
Seguro de Vida 100% pago pela empresa;
Plano de saúde sem desconto de mensalidade do titular, coparticipação de 40%, extensivo aos dependentes com custo diferenciado;
Plano odontológico sem desconto de mensalidade, extensivo aos dependentes com custo diferenciado;
Convênio farmácia (com desconto em folha);
Bonificação por indicação de novos colaboradores;
Incentivo à educação;
Trilha de Carreira Rôgga;
Descontos especiais para compra de um Rôgga.