Vaga Analista de Suporte - Sigs

Estamos buscando um profissional para compor nosso time do Havan Labs, para atuar como Analista de Suporte, em nosso time de SIGS.

Horário: Segunda à sexta-feira, 8h às 18h.
Plantões aos finais de semana.

Sonha em fazer parte da #FamiliaHavan?
Vem com a gente!

Responsabilidades e atribuições:

Prestar suporte às lojas, CDH, postos e administração;
Atendimento de chamados relacionados ao sistema de segurança eletrônica, bem como câmeras de segurança IP, centrais de alarme de intrusão, servidores, software, entre outros;
Dar suporte remoto para os técnicos contratados, bem como garantir que tudo esteja funcionando de forma correta;
Auxiliar no desenvolvimento de soluções;
Prestar apoio às necessidades pontuais apresentadas;
Realizar atividades específicas compatíveis com sua área de alocação;
Fomentar a cultura ágil e trabalho em equipes multidisciplinares.

Requisitos e qualificações:

Ensino médio completo;
Conhecimento em Pacote Office;
Facilidade no uso de ferramentas e softwares;
Experiência em atendimento ao cliente.

Diferencial: Experiência em atendimento ao cliente.

Requisitos: Ensino superior em andamento em áreas voltadas a tecnologia.

Informações adicionais:

O que você encontra por aqui?

Ambiente diferenciado e descontraído;
Organização e transparência;
Pessoas engajadas e felizes;
Celebração e comemoração das nossas conquistas;
Vale refeição ou alimentação;
Vale transporte;
PPR;
Convênio com SESC;
Convênio com escola parceira;
Plano Unimed (Por adesão);
Serviços de Telemedicina - Conexa;
Empresa cidadã (licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias);
Banco de horas;
Oportunidades de crescimento.