Vaga ANALISTA DE SUPORTE

DESCRIÇÃO DA VAGA
A OPERA CAPITAL é uma empresa que faz parte do grupo Global.

Somos um FIDC e estamos em busca de um(a) ANALISTA DE SUPORTE para compor nosso time.

Criada em 2021 por executivos com vasto conhecimento no mercado financeiro, a Opera Capital é sua nova opção na hora de antecipar seu recebível.

Com uma equipe multidisciplinar para trazer uma experiência única no mercado de antecipação de recebíveis.

Uma cultura que presa pela parceria, pessoalidade e facilidade em todas as operações.

Valores

Falamos a Verdade: entre nós, para o cliente e o investidor.

Somos Comprometidos com os Resultados: é isso que sustenta nosso crescimento e a confiança do investidor.

Cuidamos das Pessoas: o trabalho pode ser divertido, aproveite.

Resiliência: adoramos desafios não nos abatemos com pouco.

Ser Simples: antes feito do que perfeito.

Autonomia: somos ágeis com responsabilidade.

SOMOS HUMAN TO HUMAN - Nosso atendimento é personalizado para cada cliente

SOMOS TRANSPARENTES - Você sabe exatamente quando vai pagar efetivamente, sem taxas ocultas

SOMOS SUSTENTÁVEIS - Antecipe suas vendas de forma saudável por meio de uma opção justa para seu negócio seguir adiante.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Executar atividades relacionadas com Suporte, compreendendo:

Prestar suporte para treinamento e utilização dos recursos de hardware e software (aplicativos);

Efetuar a manutenção de menor complexidade nos equipamentos de informática;

Encaminhar e acompanhar os serviços de manutenção de equipamentos prestados por terceiros;

Instalar, atualizar e configurar softwares, equipamentos e sistemas operacionais (aplicativos);

Realizar instalação e manutenção de programas para manter a segurança dos equipamentos e softwares;

Administrar acessos aos sistemas e demais recursos computacionais (senhas)

Executar atividades relacionadas com Infraestrutura, compreendendo:

Criar e manter as redes (interna e externa);

Efetuar cópia de segurança (backup's) e executar outros procedimentos de segurança dos dados (banco de dados/servidores);

Prestar suporte em processos de compra de itens relacionados com o setor de atuação;

Administrar o ambiente de servidores (físicos e virtuais);

Prestar suporte em processos de compra de itens relacionados com o setor de atuação;

Pesquisar, analisar e sugerir novas tecnologias em informática;

Participar ativamente de programas de melhoria da qualidade, cursos, treinamentos e demais eventos, difundindo a ideia de melhoria contínua;

Identificar, propor e contribuir para a implementação de ações de melhoria;

Contribuir na manutenção da limpeza e da organização do setor de trabalho;

Respeitar as normas internas (inclusive de segurança do trabalho) e os procedimentos operacionais;

Executar atividades correlatas de acordo com a necessidade da empresa.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Conhecimento do pacote office nível intermediário;

Desejável estar cursando Técnico em Informática

Diferencial ter atuado como suporte para treinamento e utilização dos recursos de hardware e software (aplicativos).

Desejável disponibilidade para trabalhar de forma presencial em Jaraguá Do Sul/SC.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Vantagens de trabalhar na Opera

Ótimo ambiente de trabalho

Espaço da copa com café, chás e frutas disponíveis para os colaboradores.

Convênios e Benefícios

Vale Alimentação

Plano de Saúde

Vale Transporte

O que gostamos de ver

Proatividade

Dinamismo

Autonomia

Senso de responsabilidade

Resiliência

Horário de Trabalho:

08h00 as 17h48 de Segunda a Sexta-feira.

O QUE SOMOS?
A Global está há mais de 29 anos no mercado, investindo em uma tecnologia avançada e profissionais qualificados especialmente preparados para oferecer as melhores estratégias e soluções financeiras completas e personalizadas para seu negócio

Somos Pró-Ativos 🐱‍🏍

Possuímos comportamento de antecipação e de responsabilização pelas escolhas e ações frente às situações do dia a dia. Somos comprometidos com o negócio e temos uma atitude positiva e realizadora.

Somos Encantadores de Pessoas 😍

Tornamos cada experiência com o negócio, única e diferenciada, baseada na transparência, confiança e credibilidade. Assim, obtemos resultados surpreendentes.

Somos Humanizados 💕

Buscamos continuamente manter um ambiente saudável, alegre, colaborativo, com evolução pessoal e relacionamento forte e duradouro.

Somos Inovadores 💡

Constantemente incentivamos e implementamos novas ideias no dia a dia de forma criativa gerando valor.