Vaga Analista de SAC

Venha ser um Team Schein Member! 🚀
Somos uma empresa de pura energia e encantamento que prioriza as pessoas, a diversidade, a pluralidade, a inclusão, o brilho nos olhos e a transparência. Contamos com um ambiente acolhedor e integrativo. Nossos TSMs têm voz ativa e caminho aberto para dúvidas, perguntas e sugestões. 💙
Nossos clientes estão sempre em primeiro lugar e nós estamos sempre aqui para recebê-los da melhor maneira. ❤️
Temos um time único e colaborativo que transborda dedicação e amor no que faz. E aí, sentiu vontade de ser um TSM? 🚀
Conheça abaixo nossa oportunidade:
Responsabilidades e atribuições
Atendimento ao cliente de forma ativa e receptiva via telefone, whats, e-mail e demais ferramentas do setor, oferecendo soluções e garantindo a satisfação do cliente, além de explicar fatos, políticas e práticas do setor;
Construir um relacionamento com o cliente através de um serviço cordial que garanta satisfazer tanto as necessidades do cliente quanto os objetivos comerciais definidos pelo setor de SAC;
Satisfazer os padrões de qualidade de cada contato com o cliente, respeitando as normas e práticas definidas pela organização para cada processo;
Participar ativamente de treinamentos que proporcionam um conhecimento profundo dos produtos, processos, práticas e serviços da organização.
Requisitos e qualificações
Formação: ensino superior em andamento;
Conhecimento do Pacote Office;
Vivência com atendimento ao cliente.
Informações adicionais
Setor: SAC
Modelo de trabalho: Presencial
Horário de trabalho: Das 9:48h às 19h de segunda a sexta e sábado das 9h às 13h
Oportunidade disponível para unidade: São José/SC
Veja o que temos para oferecer pra você 😍
Plano de Saúde Unimed;
Plano Odontológico Bradesco Dental;
Vale refeição ou alimentação;
Auxílio home office;
Vale transporte;
Café da tarde;
Gympass;
Zenklub;
Cesta de bebê para novos e futuros papais e mamães;
Seguro de Vida;
Convênio com faculdades e escola de idiomas;
Convênio farmácia;
Day-off no mês no aniversário;
E um ambiente cheio de energia, encantador e acolhedor, com recheadas oportunidades para desenvolvimento e crescimento.
Oportunidade para candidatos externos.