Vaga Analista de Relacionamento e Backoffice

A Cantu INC procura por Analista de Relacionamento e BackOffice em Itajaí/SC.

Responda "sim" ou "não" para as perguntas abaixo e veja o quanto você se identifica com este time de acelerados:

* Sou realizador?
* Sou obcecado pelo cliente?
* Gosto de ser desafiado pelo futuro?
* Sempre me mantenho atento ao outro?

Se você respondeu sim para a maioria das perguntas, queremos você transformando o mercado de pneus com a gente!

Inscreva-se! Estamos ansiosos aguardando sua chegada! 🚀💜

Responsabilidades e atribuições

* Prestar apoio nos casos de reclamação dos clientes, orientando sobre os procedimentos a serem adotados;
* Realizar processos internos com foco em melhoria e resolução;
* Análise de volume e eventuais bugs;
* Prestar suporte ao time nos processos internos;
* Analisar e acompanhar os pedidos e pagamentos via plataforma e BI;
* Interface com os demais departamentos, vendas, logística, operação e pós vendas.

Requisitos e qualificações

* Ensino médio completo;
* Familiaridade com sistemas ERP e CRM;
* Conhecimento no Pacote Office;
* Agilidade na digitação e no manuseio de sistemas;
* Iniciativa e proatividade para resolver situações de forma ágil;

Informações adicionais

* Horário de trabalho:
* Segunda à sexta, horário a combinar. 🕘
* Aqui na Cantu INC você terá acesso a esses benefícios:
* Vale alimentação ou refeição; 🍔
* Restaurante na empresa; 🍲
* Vale combustível ou transporte; 🚌
* TotalPass; 🏋️🏋️‍♀️
* Plano de saúde; 🏥
* Plano odontológico; 🦷
* Crédito Farmácia; 💊
* Seguro de vida; 💕
* Desconto na compra de produtos; 😍
* Inglês in company (conforme política); 🗣️
* Expertires (nossa plataforma de treinamento); 🧠
* Auxílio educação (conforme política);
* Programa "Indique um amigo"; 🙋🏻‍♂️🙋🏻‍♀️
* Programa fale comigo (acompanhamento psicológico); 📣😊
* Laboral;
* PPR (Conforme política - necessário ter pelo menos 6 meses de registro no ano de competência de pagamento do PPR). 💰