Vaga Analista de Governança de TI II

Se você quer colocar seu talento em expansão, embarque com a gente nessa jornada de oportunidades, desenvolvimento e muita cooperação para mover você em direção a um universo a ser explorado!

Responsabilidades e atribuições

Sua função principal é apoiar nos processos de TI, no que tange o ITSM, Gestão de Riscos de Segurança da Informação, riscos de tecnologia e os principais indicadores de performance da TI;
Prestar suporte nos times para compreender melhor a performance da TI e ajudar nos planos de ação no processo de melhoria contínua;
Monitorar os processos e auditá-los quando for necessário. Trazer e exportar números das ferramentas para ajudar o PO a tracionar temas com a diretoria;
Envolver as pessoas das áreas para acompanhar os Post Mortem de mudanças que ocasionaram incidentes na produção;
Desenvolver a gestão de riscos de TI junto ao responsável pelo tema;
Realizar melhoria contínua dos processos;
Efetuar análise e diagnóstico para identificar oportunidades de melhoria ou ações corretivas;
Conhecimento melhoria contínua dos processos de ITSM buscando oportunidades através de revisões periódicas juntos as equipes;
Apoiar nos planos de ação referente aos processos ITSM / Ágeis;

Requisitos e qualificações

É essencial:
- Ensino superior completo na área de tecnologia;
- Conhecimento no ciclo de vida do Gerenciamento de Serviços de TI (ITIL), como: Gerenciamento de Mudanças, Configuração, Problemas, Incidentes, Nível de Serviço;
- Experiência em mapeamento de processos de serviços de TI e elaboração de fluxos.
- Ter noções de Cobit
- Práticas com metodologias ágeis.

É diferencial:
- Certificação ITIL 4 / COBIT 5 ou 2019;
- Inglês e espanhol básico;
- Vivência em instituições financeiras como Bancos ou Cooperativas

Informações adicionais

O QUE TAMBÉM TEMOS POR AQUI...

• Assistência Médica – se precisar é bom ter
• Assistência Odontológica – porque amamos sorrisos por aqui
• Programa Renascer – uma vida renasce a outra
• Datas Significativas – a gente ama sentir o que faz sentido
• Investimento em Educação – estamos com você na jornada do aprendizado ;)
• Participação nos Resultados – construímos juntos, celebramos juntos no dia do Perten-ser!
• Plano de Desenvolvimento Individual – valorizamos seu protagonismo de carreira
• Previdência Privada – gostamos de pensar nas possibilidades do futuro
• Seguro de Vida – importante, né! rs
• Tempo Juntos – reconhecemos quem gosta de estar conosco
• Vale Refeição e/ou Alimentação – uma delícia!
• Vale Transporte – sem descontos ? sim.
• Auxílio infantil/babá – porque seu Baby merece ficar em um lugar seguro e acolhedor.