Vaga Analista de Dados II - Foco em Customer Experience

Gerar análises por meio da extração, transformação, tratamento e análise de dados para gerar inteligência de negócios, fornecendo informações e insights que orientem a tomada de decisão, melhorem o direcionamento gerencial, o cumprimento do Planejamento Estratégico do Sistema Ailos e o fomento ao cooperativismo de crédito.

Se você quer colocar seu talento em expansão, embarque com a gente nessa jornada de oportunidades, desenvolvimento e muita cooperação para mover você em direção a um universo a ser explorado!

Responsabilidades e atribuições:

- Efetuar análises baseados nos nossos dados para a identificação de oportunidades relevantes para as cooperativas;
- Interpretar dados, analisar resultados usando técnicas estatísticas e fornecer relatórios de progresso, para mitigar a exposição ao risco de crédito e perda financeira;
- Compreender regras de negócios e modelar dados e análises de acordo com a demanda específica, a fim de subsidiar a tomada de decisão;
- Identificar, analisar e interpretar tendências ou padrões em conjuntos de dados complexos a fim de disponibilizar soluções de qualidade e que atendam às necessidades do Sistema Ailos;
- Obter dados de fontes primárias ou secundárias e manter bancos de dados/sistemas de dados, buscando auxiliar na tomada de decisão;
- Mapear a disponibilidade de dados no ambiente de informações da empresa visando oferecer subsídios para o desenvolvimento e/ou adequação de produtos, serviços, métodos ou processos;
- Realizar análise crítica dos dados a fim de garantir a aderência às expectativas em conformidade com as normas implantadas no Sistema Ailos;
- Conseguir formular interpretações e hipóteses baseadas nos dados e aprendizados coletados objetivando tornar os processos mais eficientes e solucionadores;
- Desenvolver e acompanhar KPIs relacionados ao negócio e aos produtos da equipe para possibilitar a continua ampliação dos negócios e melhores resultados para o Sistema;
- Desenvolver modelos de séries temporais para projeções de NPS;
- Implementar e trabalhar com Outer Loops, que podem envolver Machine Learning, NLP e LLM;
- Realizar classificações de texto e estudos de experiência;
- Realizar automações de processos da área utilizando APIs e Python/Databricks;
- Utilizar Microsoft List para organização e gestão de tarefas relacionadas à engenharia de dados;
- Trabalhar em conjunto com a área buscando priorizar necessidades de negócios e de informações;
- Apresentar informações usando técnicas de visualização de dados objetivando o melhor entendimento e compartilhamento das informações;
- Apoiar na toma de decisão com análises ad hoc para definição de planos de ação e tomada de decisões estratégicas.
- Participar de processos de identificação de pontos de atenção e de ações de melhoria contínua;
- Monitorar o desempenho e os planos de controle de qualidade para identificar melhorias;
- Realizar outras atividades relativas ao cargo;
- Observar demais responsabilidades comuns a todos os cargos do Sistema Ailos.

Requisitos e qualificações:

É essencial:

- Ensino superior completo em Estatística, Matemática, Administração, Economia, Sistemas de informação, Ciência da Computação ou áreas afins;
- Pós-graduação cursando em áreas relacionadas;
- Vivência com análise de dados;
- Conhecimentos em programação como Python e SQL;
- Vivência em Power BI;
- Conhecimento em metodologia ágil (Scrum/Kanban).

É desejável:

- Conhecimento em Databricks/Pyspark;
- Produtos e serviços financeiros (bancário);
- Conhecimentos estatísticos, em modelagem estatística e inteligência artificial.

Informações adicionais:

O QUE TAMBÉM TEMOS POR AQUI...
• Assistência Médica – se precisar é bom ter
• Assistência Odontológica – porque amamos sorrisos por aqui
• Programa Renascer – uma vida renasce a outra
• Datas Significativas – a gente ama sentir o que faz sentido
• Investimento em Educação – estamos com você na jornada do aprendizado ;)
• Participação nos Resultados – construímos juntos, celebramos juntos no dia do Perten-ser!
• Plano de Desenvolvimento Individual – valorizamos seu protagonismo de carreira
• Previdência Privada – gostamos de pensar nas possibilidades do futuro
• Seguro de Vida – importante, né! rs
• Tempo Juntos – reconhecemos quem gosta de estar conosco
• Vale Refeição e/ou Alimentação – uma delícia!
• Vale Transporte – sem descontos ? sim.
• Auxílio infantil/babá – porque seu Baby merece ficar em um lugar seguro e acolhedor.