Vaga Analista de CRM

Logo da empresa Viacredi, vaga Analista de CRM Blumenau

Analista de CRM

Viacredi

Tempo Integral

Presencial

Publicada em 18/01/2025

Descrição da Vaga

Você tem o sonho de trabalhar em uma empresa que faz parte da economia colaborativa?
Na Viacredi é assim: todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito, transformando vidas e a nossa comunidade!

Na Viacredi você encontra a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas, transformando vidas.

Venha ser Analista de CRM e faça parte da MELHOR empresa para se trabalhar em Santa Catarina por 7 anos consecutivos, segundo o Prêmio Great Place To Work – GPTW. Você não vai querer perder essa oportunidade, né? 😊

Queremos ser agentes de mudança para um mundo com mais diversidade e inclusão. por isso, nossas vagas estão disponíveis também para talentos da diversidade, (pessoas com deficiência, pessoas negras, LGBTQIAPN+, 50+, entre outros) são sempre bem-vindos!

CASO VOCÊ SEJA SELECIONADO(A), O CONTATO QUE FAREMOS SERÁ ATRAVÉS DA PLATAFORMA GUPY, POR MENSAGEM E EMAIL!

Responsabilidades e atribuições

* Desenhar, demandar e acompanhar estratégias de CRM, garantindo que as ferramentas e processos estejam alinhados com os objetivos de negócios da empresa;
* Colaborar com a equipe de TI para garantir a implementação efetiva de estratégias de CRM e a otimização da experiência do usuário (colaborador) e do cooperado (cliente);
* Gerenciar todo o ciclo de vida do produto CRM, desde a concepção e desenvolvimento até a implementação e avaliação de eficácia;
* Ir a campo investigar o uso do produto CRM no ponto de vista de colaboradores para identificar oportunidades de melhoria e inovação dentro da ferramenta;
* Monitorar o desempenho do produto CRM e realizar ajustes conforme necessário;
* Manter-se atualizado com as tendências do mercado e as novas tecnologias no campo de CRM para melhorar continuamente o produto.

Requisitos e qualificações

* Graduação em Administração, Marketing, TI ou áreas afins;
* Vivência em gerenciamento de produtos CRM, preferencialmente em instituições financeiras;
* Conhecimento de plataformas de CRM, como Salesforce, Microsoft Dynamics, ou outras ferramentas similares;
* Habilidade em analisar e interpretar grandes volumes de dados de clientes;
* Experiência com metodologias ágeis de gerenciamento de projetos.

Informações adicionais

Benefícios:

* Vale Alimentação/Refeição de R$ 1.900,00 - Para você desfrutar de uma refeição deliciosa todos os dias. 😊
* Day OFF no Aniversário - Para você aproveitar essa data especial do seu jeito! 🎉
* PPR semestral 2x ao ano - Construímos e alcançamos juntos! 📉
* Plano de Saúde - Cuidar da saúde é fundamental! 😍
* Plano odontológico - Pois a vida é feita de sorrisos 😃
* Vale Transporte – Para o seu deslocamento com segurança. 🚌
* Seguro de Vida – É bom prevenir, né? 🤝
* Previdência Privada - Para um futuro com segurança! 
* Auxílio Instrução de 50% em Graduação e Pós Graduação - Ajudamos você na jornada acadêmica! 
* Reembolso Certificações ANBIMA - Incentivo e capacitação, buscando potencializar o desenvolvimento das nossas pessoas. 🚀
* Auxílio Infantil de R$ 578,98 para dependentes até 6 anos e 11 meses - Para você trabalhar tranquilo (a) enquanto a pessoa mais importante da sua vida é bem cuidada. 
* Licença Maternidade e Paternidade Estendidas - Através da extensão da licença você conseguirá acompanhar mais de perto e por mais tempo o desenvolvimento na fase inicial da vida do seu filho! 
* Atendimento Psicológico – Queremos que cada colaborador busque sempre o seu melhor. 
* Total Pass: Academias Conveniadas - Focado em priorizar a saúde física e a qualidade de vida, através de descontos em academias conveniadas, para você e seus dependentes. 
* Optum: Orientação psicológica, jurídica, assistência social, financeira e atendimento nutricional - Que visam proporcionar bem-estar aos colaboradores, e seus dependentes legais (cônjuge, enteados e filhos até 24 anos), focando no equilíbrio entre corpo, mente e alma.

Para se candidatar a esta vaga clique no site abaixo:

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Perguntas Frequentes

Para se candidatar, basta seguir os passos mencionados acima na sessão que começa com "Para se candidatar a esta vaga"...

Os processos seletivos são conduzidos pela empresa que anuncinou a vaga. O melhor caminho é entrar em contato diretamente com a empresa.