Vaga ANALISTA BASIS

O Global Data Center WEG concentra o Sistema ERP SAP ECC acessado de forma global em altíssima disponibilidade que opera integrado aos sistemas locais e departamentais. O Ambiente abrange os principais módulos e landscape de uma estrutura SAP Enterprise.

Atuação será na área de Suporte a infraestrutura SAP BASIS do Sistema SAP ECC e seus módulos, a nível Global; Responsável por suportar e dar treinamentos em ambientes de SAP Basis e DB, Apoiar projetos de evolução dos ambientes, desenvolver e executar planos de otimização e atualização avaliando recorrência de problemas, desempenho, compatibilidade e segurança; propor otimizações/processos/documentos que garantam a qualidade, confiabilidade e disponibilidade deste ambiente no Global Data Center WEG.

Responsabilidades e atribuições

* Garantir compliance de licenças segundo as políticas de licenciamento dos fornecedores.
* Instalar, Atualizar e administrar os sistemas SAP.
* Instalar, Atualizar e administrar os Banco de Dados do ambiente SAP
* Realizar definição e acompanhamento de desempenho do ambiente SAP, efetuando ajustes adequados quando necessário
* Criar e efetuar manutenção das rotas de transporte entre os ambientes do SAP.
* Realizar aplicação de notas, novas versões dos ambientes SAP.
* Realizar ativação de componentes, instalação de add-ons e administração de mandantes.
* Suportar os usuários garantindo a disponibilidade dos dados.
* Gerar e disponibilizar informações para manter a CMDB, Plano de Recuperação de Desastres atualizados.
* Realizar atendimento a incidentes e solicitações de serviços encaminhadas por outras Equipes. Principalmente nos incidentes complexos e críticos.
* Registrar, classificar, priorizar, comunicar e fechar incidentes e solicitações de ambientes de sistemas.
* Realizar acionamento, interação e condução do suporte com fornecedores externos (fabricantes de softwares, produtos) quando aplicável.
* Realizar pesquisa de causa e diagnóstico da solução para resolução de incidentes, fazendo uso de metodologias SixSigma/Kaizen e demais métodos da empresa.
* Apoiar equipe NOC nas informações referente a comunicados de indisponibilidades, incidentes e mudanças no ambiente (Elaboração e definição do comunicado interno).
* Elaborar e executar mudanças nos ambientes de sistemas em apoio aos analistas de sistemas.
* Elaborar e executar mudanças nos ambientes de SAP e Banco de Dados.
* Apoiar na implementação de projetos de ambientes SAP e banco de dados.
* Realizar analise e definição de Estratégias de políticas de backup e restore para o ambiente SAP e Banco de Dados.
* Efetuar coordenação, controle e analise da execução especializada de restore do ambiente SAP e banco de dados em situações de necessidade.
* Executar desativação e ativação dos ambientes SAP e Banco de dados entre Data Centers, incluindo manipulação de Clusters de Sistema Operacional e DB.
* Propor, desenvolver, e manter normas e procedimentos operacionais e de qualidade para o ambiente.
* Propor melhorias e evolução nos processos operacionais e soluções tecnológicas.
* Comunicar e atuar Globalmente.

Requisitos e qualificações

* Formação superior completa em sistemas da informação, tecnologia em sistemas, tecnologia da informação ou formações similares.
* Experiência em SAP Basis e DB, em Sistemas de Gestão - ERP, Sistemas Operacionais Linux e AIX,
* Conhecimento Gerenciamento de ambientes SAP (ECC, PI, BI, Solman, Nfe, GRC,BW, Hana, B1, Conversão e integração SAP), em banco de Dados (Oracle), Administração Gerenciamento Servidores, Segurança da Informação, Linguagem e lógica de Programação
* Habilidade com ITIL (Information Technology Infrastructure Library), Gerenciamento de Projetos, Administração de Dados, Ferramentas gestão de desempenho SAP e banco de dados (solman, Transações SAP Bais, Oracle OEM, Splunk, Zabix, Appdynamics), Ferramentas de gestao de Jobs SAP (uc4) e Ferramentas desempenho DB (OEM, Splunk, Zabix, Appydynamics).
* Inglês avançado e espanhol intermediário serão considerados diferenciais.
* Habilidade para solução de conflitos, foco no cliente, negociação, organização, facilidade de comunicação, iniciativa e concentração.

Informações adicionais

BENEFÍCIOS:
* Participação nos resultados;
* Previdência privada;
* Plano de saúde e odontológico;
* Alimentação subsidiada;
* Ambulatório interno;
* Cartão farmácia;
* Clube de Vantagens;
* Horário flexível;
* Treinamentos;
* Convênio com creches;
* Seguro de Vida;
* Associação recreativa, dentre outros.