Vaga 6637 - ATENDENTE DE SAC
Descrição da Vaga
Oportunidade para a empresa EUROFIOS, localizada no bairro Bom Retiro, em Blumenau/SC.
A Eurofios é uma indústria têxtil voltada para a produção de fios e barbantes reciclados.
** Vaga também destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). **
REQUISITOS:
- Ensino médio completo;
- Experiência prévia com atendimento ao cliente em setores de SAC ou pós-vendas;
- Conhecimento intermediário do pacote Microsoft Office;
- Ótima fluência na comunicação verbal e escrita (boa redação e gramática);
- Perfil organizado, proativo e com empatia.
DIFERENCIAL: Ensino superior ou técnico em áreas afins (completo ou cursando).
RESPONSABILIDADES:
- Atender e dar suporte ao cliente e consumidor final através dos canais de comunicação da marca em assuntos relacionados a inconformidades de produtos;
- Esclarecer dúvidas sobre produtos e as formas corretas de utilização e conservação;
- Apresentar soluções e efetuar o registro do atendimento no sistema;
- Emitir relatórios de atendimentos e alimentar planilhas;
- Manter uma rotina de monitoramento e realizar gerenciamento de crises quando necessário;
- Enviar ressarcimentos e rastreamento; proporcionar experiências positivas durante os atendimentos;
- Executar outras rotinas diárias do SAC.
EXPEDIENTE: Segunda a sexta, das 09h30 às 16h.
A EMPRESA OFERECE: Prêmio assiduidade, vale-alimentação, seguro de vida em grupo, refeitório próprio, convênio farmácia, convênio odontológico, prêmio por tempo de serviço, vale-transporte.
QUERO ME CANDIDATAR: Candidate-se aqui pelo site da RH Genial clicando em Me Candidatar ou envie currículo com a pretensão salarial para [email protected] com o nome da vaga no assunto. Informe que viu a vaga nas divulgações da RH Genial.
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Para se candidatar a esta vaga envie seus dados abaixo:
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Perguntas Frequentes